ささんからのUtopia nail_の口コミ

• ささんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  30分時間遅らせてほしいというのでそうしたのに、
  すみませんの一言もありませんでした。
  オフに時間かかりすぎなのと、
  甘皮のおしあげ？が痛すぎました。
  2時間で終わるとおっしゃっていたのに3時間かかりました。そのうちオフは1時間15分くらい。
  終始お姉さんの話し方が上からというか、圧迫的で質問もしずらく、とても嫌な気持ちになりました。
  口コミで接客は高評価だったのに、残念です。
  ネイルの技術はよかったです。

  付け放題コース ¥5,000

  来店日：2017年10月27日
  

  Utopia nail_さんからの返信

  先日は数あるサロンの中
  ご来店頂きありがとうございます！
  また口コミもありがとうございます！
  
  
  口コミを拝見させて頂いたところ、
  さ 様に不快な思いをさせてしまい大変
  申し訳ございませんでした。
  
  お時間は大丈夫でしたか…？
  貴重なお時間を頂いているにも関わらず
  ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした…
  
  
  今回頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め
  接客技術共に改善に努めさせて頂きます。
  
  
  技術の件ですが、褒めて頂きとても嬉しく
  思っております！！
  またご満足頂けるよう、技術もより良い物を
  届けれるよう頑張ります！
  
  
  また機会がございましたら、
  心よりご来店お待ちしております！

  返信日：2017年11月12日

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