Refine ネイル 水川の口コミ

とても丁寧に細かいところまで見ていただける方で安心です。
カラーを決めた後、爪に乗せたところで「こんな感じですが大丈夫ですか？」と確認していただけて、親切だなーと思いました。
サンプルでは気に入ったけど乗せてみたら違った。。。という後悔が無いので(^ ^)
私はあまり話さないタイプなので、落ち着いて、丁寧に手早く施術していただけたのがとても良かったです！

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

綾子様、先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございました✉️🌟
また大変嬉しい口コミありがとうございます！
カラー悩まれていましたが、とてもお似合いでした🌷
また機会があればもう一つのカラーも是非試してみて下さい、、！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)/

返信日：2023年6月17日

丁寧でした。
気に入っています。

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

施術当日の夜にはジェルネイルが欠けていて、爪が割れました。
カラーはこういったものが希望。と提示した写真がたまたまマグネットだったのもあって勘違いされたのか分かりませんが、すぐに「ワンカラーでは出来ません。」とワンカラーで出来る似た色のものを提案されるわけでもなく、すぐに違うプランへの変更の提案をされました。
ワンカラーの見本から選ぶことしか出来ないのでそこから選ぶのを迷っていても何の声掛けや相談に乗る様子もなかったです。
同じくクチコミにもあるように、出迎えから最後まで声のトーンが低く、笑顔もなかったです。

アイコンを見て笑顔が素敵な方だと思っていたのであのような対応で残念でした。

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

り様、先日はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂けず大変申し訳ございません。

施術日を含め7日以内は無料でお直しさせて頂きますので、よろしければ一度ご連絡頂けますと幸いです。

デザインに関しましては、いくつか拝見致しましたお写真は全てミラーフレンチでしたのでミラーフレンチがご希望だと思い、ミラーフレンチは今回ご予約頂いておりましたコースでは対応することができない旨をお伝え致しました。
ですがミラーフレンチではなくお見せ下さったカラーがご希望だったということでしたら私がしっかりとご希望をお伺いせず進めてしまい、ご希望に沿ったものをご提供出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。
またカラーをお伺いした際には選んで頂いたカラーを仰って下さったので私の勝手な判断で迷っていらっしゃったとは思わず施術を進めてしまいました、ご相談に乗ることができず申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたご意見を参考に、技術面、接客面共に改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

返信日：2024年3月9日

オフから仕上がりまでがすごく早くて綺麗でした！
また接客も丁寧でした(^-^)

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

せい様、先日はご来店頂きありがとうございました🌟

また口コミのご投稿もありがとうございます。
ご満足頂けたようでなりよりです( ◠‿◠ )
たくさんお話しさせて頂けて楽しかったです、ありがとうございました！

また機会がございましたらご来店お待ちしております🌷

返信日：2024年3月8日

仕上がりは満足ですが、出迎えていただいたときから接客中も、笑顔が一切なかったのが残念でした。せっかくアクセスは良いのにもったいないですね。もう一度行きたいな、と今の段階ではなっていません。改善された方がいいのではないでしょうか？

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

あい様、本日はご来店頂きありがとうございました。

仕上がりにはご満足頂けたようで何よりです。
またご指摘ありがとうございます。
賜りましたご意見を活かし改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024年1月28日

とても丁寧に対応して頂きました。
しかし、お願いした色味と全く違って少し残念でした。

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

あ様、本日はご来店頂きありがとうございました☺️

また口コミのご投稿もありがとうございます！
せっかくご来店頂いたにも関わらず、カラーをご満足頂けるものにできず申し訳ございません。
硬化前の確認時にご要望が無かったため、そのままのカラーで施術を進めてしまいました。
もっとしっかりご相談させて頂くべきでした。
重ねてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。

返信日：2023年8月11日

手際良く丁寧に施術していただきました！
仕上がりも綺麗で良かったです💅
ありがとうございました！

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

もえ様、先日はご来店頂きありがとうございました🌟

また口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております、ありがとうございます🤲🏻
カラーとてもお似合いでした！

また機会がございましたらご来店お待ちしております🪿

返信日：2023年8月11日

可愛くしてもらって大満足です

◆フット◆親指2本デザイン付きコース ¥6,600

Refine ネイル 水川さんからの返信

にゃんた様、先日はご来店頂きありがとうございました🙇🏼✨

また口コミのご投稿もありがとうございます！
カラーも埋め尽くしのデザインもとてもお似合いでした！
ご満足頂けたようで何よりです☺️

また機会がございましたらご来店お待ちしております！

返信日：2023年8月11日

好みの色にしてもらえてよかったです。

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

ruka様、先日はご来店頂きありがとうございました( ◠‿◠ )

また口コミのご投稿もありがとうございます！
カラー気に入って頂けたようで幸いです☆
とてもよくお似合いでした☺️

また機会がございましたらご来店お待ちしております！

返信日：2023年8月11日

フレンチラインが綺麗です！
ありがとうございました！(^^)

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

の様、先日はご来店頂きありがとうございました🤲🏻✨

また口コミのご投稿もありがとうございます！
フレンチとてもお似合いでした^_^
その後お爪の調子はいかがでしょうか？

また機会がございましたらご来店お待ちしております🙆🏼

返信日：2023年8月11日

爪の状態もよく見てくださって、色に迷ったらお試しもさせてくれたりと丁寧な施術にとっても満足しました！
ありがとうございます！

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

satomi様、先日はご来店頂きありがとうございました☺️✨
また嬉しい口コミもありがとうございます！

選ばれたカラーとてもよくお似合いでした🩵！
機会があれば迷われていたもう1つのカラーもお似合いになると思うので、是非試してみてください( ◠‿◠ )

またのご来店心よりお待ちしております🌟

返信日：2023年7月5日

すごく丁寧でした。

ワンカラー・グラデーション・フレンチコース ¥4,400

Refine ネイル 水川さんからの返信

yu-ka様、本日はご来店頂きありがとうございました🧎🏻🌟
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！

水色フレンチとてもよくお似合いでした🐳
ネイル久しぶりとのことだったので、何かございましたらお気軽にご連絡ください！

また機会があればご来店お待ちしております(^^)/

返信日：2023年7月1日