女性 / 20代前半
予約当日に突然、予定が入ったので施術できないと言われました。予定とは？と意味が分からないので、理由を詳しく聞こうとしたら、理由は研修生だから予定が変動してしまうと言われた。(何の回答にもなっていなくてイライラした)
交通費をかけてやって来た後だったので迷惑だ、と伝えたら、施術できるようになったものの、来店したらそのことに対しての謝罪はもちろん一切触れることなし。ずっとごもごも喋ってて何を話しているか分からない。帰り際も一切目を合わせない。
研修生だから仕上がりの満足度に対して文句を言うつもりはないし、技術に関しての理由は研修生だから、で通用するが、
研修生だから当日キャンセルして、迷惑をかけていい理由にはならないし、態度が悪い理由にもならない。研修生だから以前に人として・社会人として常識のある行動と言動をとってほしい。
非常に不快な思いをしました。
予約される方は当日キャンセルしたいと言われるかも知れないので、家をギリギリに出た方がいいです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
