女性 / 30代前半
事前にお伝えする形でグレイカラーの施術をお願いしていました。今回自身がどうしたいかを決めていなかったことも要因ではあるのですが、グレイカラーに対してやれないことは説明してくださるものの結果的になにがやれるのかという選択肢を提示してはいただけないので「どうしますか？」に対して結局なにができるのかわからず仕舞い。
また最後のブローが終わりあとは会計のみ、というところで何故か説明もなにもなく他の方のカラーに行かれてしまい(はじめは少し席を外すだけかと思い気にしていなかったので、カラーに行かれたことは気付いていませんでしたが)そのまま20分放置されていたのはなぜだったんでしょうか…初めのお話の時点で早めに出たい旨は伝えていたので。。。20分間なんの声がけも説明もなく、どういった状況なのかも分からず他スタッフの方へ声をかけることも悪いかと躊躇ってしまったため帰ることもなにもできずに1人時間ばかりが過ぎていくのがつらかったです。
接客、対応はとても丁寧で雰囲気も良かっただけにこんな気持ちになってしまい残念でした。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0経験年数 9年
