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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した85%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した86%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
61件の口コミ中21〜40件表示
マユミさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも急な予約すみません😢 いつもありがとうございます！ 今回もサラサラにしてもらいました✨️
来店日：2026年3月25日来店回数：5回りりさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 普段は違う美容院に行っていますが口コミがよかったので、心機一転と思い期待して伺いましたが、施術・接客ともにいくつか気になる点があり、非常に残念な気持ちになりました。 まず、カラーを担当されたアシスタントの男性の方が施術中ずっとガムを噛んでおり、接客業として適切とは思えず不快でした。 また、カラー剤が顔についてしまったり、シャンプー後に顔にスプレーがかかるなど、施術中の配慮不足も目立ちました。こちらが反応しないと気づいていただけなかった点も含め、不安を感じる場面が多かったです。 さらに、施術中に十分な説明や確認がないまま進み、気づかないうちに顔まわりの髪を想定以上に切られてしまいました。下ろしているときはまだ隠せますが、結んだ際のバランスが大きく崩れてしまい、元に戻すこともできないため非常にショックです。 大事な予定があることも事前にお伝えしていたにもかかわらず、このような仕上がりとなり、「この内容に対して料金を支払うのか」と感じてしまうレベルでした。 予約時のご対応が丁寧だっただけに、今回の体験とのギャップが大きく、より残念に感じております。 可能であれば、別途何かしらのご対応をいただきたいです。
来店日：2026年3月25日
【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 接客や仕上がりにつきましてご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。 顔まわりの髪の毛なのですが、確認を取り切らせて頂きました。長さにつきましても、全体の長さは2cm、左右差があるところを治すとカウンセリングでお伝えしていましたが、しっかりと意思疎通ができていなく、このような結果になってしまい残念に思います。 この度はご利用ありがとうございました。
返信日：2026年3月26日りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回も担当していただきました！ 今回は具体的なやりたい色が特に無かったため、似合う色を提案していただきました！とても可愛くて周りからも好評でした！大満足です！ これからもお世話になります!!
来店日：2026年2月25日来店回数：5回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
お忙しい中ご来店いただきまして、誠にありがとうございます！ これからも扱いやすく、毎日が少し楽になるようなスタイルをご提案させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2026年3月26日honokaさんの口コミ
女性
いつも理想のカラーに仕上げてくださりありがとうございます！！！色もちも良く、色落ちも綺麗で大満足です！次回もよろしくお願いいたします(^ ^)
来店日：2026年2月22日来店回数：4回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
お忙しい中、いつもご来店いただき誠にありがとうございます！！ カラーも時間が経ってからの艶感を楽しんでいただけて何よりです。ケアも実践していただいているおかげで、良い状態がキープできていると思います！ これからもその時の髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗な状態を保てるようご提案させていただきます。ぜひ今の良い状態を楽しんでくださいね！ またお会いできるのを楽しみにしております^_^
返信日：2026年3月26日
Mimiさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりが希望通りだっただけでなく、 とにかく丁寧。 これはいいけどこれは嫌だ、というワガママをかなり言ってしまったのにも関わらず、本当に気持ちのいいコミュニケーションをとってくださいました。 大きなスタイルチェンジは今は望んでいませんが、もしするならば安心してお任せできると思ってます。
来店日：2026年2月18日【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
この度はお忙しい中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます！ そして、とても嬉しい口コミありがとうございます！ すべてのお客様にしっかりカウンセリングさせていただいた上で一緒に綺麗なヘアスタイルを作っていくことを徹底させて頂いてます^_^ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年2月25日マユミさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も丁寧にしてもらいました！ 艶がすごいでて、とても感動しました😂 またお願い致します💕
来店日：2026年2月5日来店回数：5回こさんの口コミ
女性 / 20代前半
店内の雰囲気が落ち着いていて、リラックスして過ごせました。 スタッフさんも話しやすく、居心地がとても良い美容室です！ 仕上がりも大満足なので、安心して通えます。 またよろしくお願いします！
来店日：2026年1月24日来店回数：5回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
仕上がりに満足していただけてうれしいです◎ その後扱いやすさなどはいかがでしょうか？？ 次回のカウンセリングの際に 感想お聞きできればと思います＾＾
返信日：2026年1月30日マユミさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も可愛くしてもらいました💕 いつもありがとうございます😊
来店日：2026年1月8日来店回数：5回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
この度はお忙しい中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます！ そして、とても嬉しい口コミありがとうございます！ すべてのお客様にしっかりカウンセリングさせていただいた上で一緒に綺麗なヘアスタイルを作っていくことを徹底させて頂いてます^_^ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月30日りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれました。 仕上がりも想像以上で大満足です。 施術中も声かけがこまめで、安心してお任せできました。 またぜひお願いしたいです。
来店日：2026年1月7日来店回数：5回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
この度はお忙しい中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます！ そして、とても嬉しい口コミありがとうございます！ すべてのお客様にしっかりカウンセリングさせていただいた上で一緒に綺麗なヘアスタイルを作っていくことを徹底させて頂いてます^_^ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月30日まなさんの口コミ
女性 / 30代前半
細かいところまで仕上げていただき、絶対満足して帰れる素敵な美容師さんです。自分でスタイリングするときのポイントも教えてもらえるので助かっています。またよろしくお願いします。
来店日：2026年1月7日来店回数：7回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
この度はお忙しい中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます！ そして、とても嬉しい口コミありがとうございます！ すべてのお客様にしっかりカウンセリングさせていただいた上で一緒に綺麗なヘアスタイルを作っていくことを徹底させて頂いてます^_^ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月30日
rさんの口コミ
女性 / 30代前半
終始優しくお声かけしてくださったのはよかったですが、カットは後ろを少しだけ切って、顔周りもサクッと一回切って長さ確認もなし、顔についた毛も取ると言う気遣いもなく、全体的に雑だなと思いました、、
来店日：2025年12月21日【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。 忙しい中でご来店してくださったのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後、お客様の意見を参考させて頂き、お客様への接客等の改善点として心して精進して参ります。 言いづらいお言葉だと思いましたが書いてくださりとても勉強になりました。 ご来店ありがとうございます。
返信日：2025年12月24日
ひなたままさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーもカットも理想通りで大満足です。必要以上に話しかけられることもなく、とてもリラックスして施術を受けられてよかったです。来店前に仕上がりのイメージや質問をメッセージでやり取りしたのですが、とても早く返信してくださり助かりました。また伺います。
来店日：2025年12月20日【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます^_^ 仕上がりに満足していただけてうれしいです◎ カウンセリングでのイメージ共有をしっかり行い 安心して施術が受けていただけるように心がけているので そのようなお言葉が聞けてよかったです！！ また、退色してきた感じもふまえて ご相談しながら決めていければと思います◎ また次回もより満足していただけるよう 尽力いたします！ この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！ またのご来店心よりお待ちしております☆
返信日：2025年12月24日あさんの口コミ
女性 / 30代後半
とにかく痛んでた髪が綺麗にツヤツヤになりました。 ありがとうございました。
来店日：2025年11月30日【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけてうれしいです◎ その後扱いやすさなどはいかがでしょうか？？ 次回のカウンセリングの際に 感想お聞きできればと思います＾＾ また次回もより満足していただけるよう 尽力いたします！ この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！ またのご来店心よりお待ちしております☆
返信日：2025年12月24日honokaさんの口コミ
女性
髪の毛を暗くしたい！と思い立って急遽予約させていただきました！とても透明感のあるカラーにしていただき、大満足です！！ryoさんの話し方がとても優しく、、、初めての美容院でしたが、居心地がとても良かったです！ありがとうございました！
来店日：2025年11月29日来店回数：4回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます！ 素敵な口コミありがとうございます！ またのご来店お待ちしてます^_^
返信日：2025年12月24日まるさんの口コミ
女性
ヒアリングから施術全て丁寧でした カラーはぼんやりとした注文(私の伝え方が多分分かりずらかったと思う)でしたが、汲んで頂き仕上がった時には、なりたいカラーに✨️✨️✨️ 重要なカットも攻めすぎる事なく伝えた通り加味して頂き、かきあけても、何しても、落ち着きまとまります。 シャンプー 台では次に何をするか教えて下さって (あー、肯定ちゃんとわかるーーってw)安心でしたし、力加減が心地良くて、バッサバサだった髪が仕上がったときには艶っツヤ✨️ これは本当に感謝✨️ 全て大満足でした 本日は有難うございました☺️🙏 また、伺わせて頂きます。
来店日：2025年11月19日【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけてうれしいです◎ カウンセリングでのイメージ共有をしっかり行い 安心して施術が受けていただけるように心がけているので そのようなお言葉が聞けてよかったです！！ また、退色してきた感じもふまえて ご相談しながら決めていければと思います◎ また次回もより満足していただけるよう 尽力いたします！ この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！ またのご来店心よりお待ちしております☆
返信日：2025年11月28日
あかねさんの口コミ
女性 / 30代前半
急遽の予約でしたが、希望通りのカラーになりました。 仕上がり、指通りもとてもよく 次回もまたお願いしたいと思います✨
来店日：2025年11月14日来店回数：9回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
この度はお忙しい中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます！ そして、とても嬉しい口コミありがとうございます！ すべてのお客様にしっかりカウンセリングさせていただいた上で一緒に綺麗なヘアスタイルを作っていくことを徹底させて頂いてます^_^ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年11月28日マユミさんの口コミ
女性 / 30代前半
先週に引き続きトリートメントお願いしました。 かなりサラサラになり大満足です✨ 続けるとより効果が出るみたいなので、毎月やりたいと思います😊
来店日：2025年11月5日来店回数：5回めいさんの口コミ
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました！ カットも髪色もとても可愛くしてくださってとても満足です🙌髪も扱いやすくサラサラで毎日ハッピーです!! 店内の雰囲気もよく接客も丁寧で居心地よかったです🙂 またぜひお願いしたいです💖
来店日：2025年11月3日【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
この度はお忙しい中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます！ そして、とても嬉しい口コミありがとうございます！ すべてのお客様にしっかりカウンセリングさせていただいた上で一緒に綺麗なヘアスタイルを作っていくことを徹底させて頂いてます^_^ バレエもお忙しいと思うので、時間ある時にまた来てください〜！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年11月12日まなさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて行きましたがお店の行き方は分かりやすく駅から近かったです。 カット、カラーお任せにしましたが気に入っています。 周りのスタッフさんの気遣いも嬉しかったです。 次回もよろしくお願いします。
来店日：2025年11月2日来店回数：7回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
仕上がりに満足していただけてうれしいです◎ カウンセリングでのイメージ共有をしっかり行い 安心して施術が受けていただけるように心がけているので そのようなお言葉が聞けてよかったです！！ また、退色してきた感じもふまえて ご相談しながら決めていければと思います◎ また次回もより満足していただけるよう 尽力いたします！ この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！ またのご来店心よりお待ちしております☆
返信日：2025年11月6日マユミさんの口コミ
女性 / 30代前半
はじめて伺いましたが、素敵なお店とスタイリストさんで大満足です。 ざっくりした要望にも関わらず、丁寧に汲み取ってくださって、理想通りの髪色とヘアスタイルにしていただけました。 接客もとても丁寧で、お店の雰囲気も落ち着いていて居心地がよかったです。 これから通いたい美容院が見つかり嬉しいです。 次回もよろしくお願いします✨
来店日：2025年11月2日来店回数：5回【銀座】艶髪/上品な カラー特化/涼さんからの返信
仕上がりに満足していただけてうれしいです◎ その後扱いやすさなどはいかがでしょうか？？ 次回のカウンセリングの際に 感想お聞きできればと思います＾＾ また次回もより満足していただけるよう 尽力いたします！ この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！ またのご来店心よりお待ちしております☆
返信日：2025年11月6日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Ōwelleの詳細情報
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- 銀座駅
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