HAIR＆MAKE EARTH 元住吉店

中西 未久

かさんの口コミ

女性 / 30代前半

カラーのイメージをしっかりすり合わせることなく、感覚的に進められた結果、イメージよりも暗くなり、大変不満。 また、カットではがっつり濡れたままの状態で「長さ問題ないですか」と聞かれたが、乾いた状態での長さが分からない中で判断のしようがない。意味不明な確認だと感じた。 また一切の声掛けもなく、事前のすり合わせもしてないのに、勝手にがっつりとレイヤーを入れられていたことが一番許せない。髪を返して欲しい。 客と何もすり合わせず、自分から大して声もかけず、黙って好き勝手に髪を切るなんて論外。技術以前に接客のスタンスからあり得ない。無料でも二度とお願いしたくない。

🩵カット＋イルミナカラー＋高保湿トリートメント🩵 ¥4,500

中西 未久さんからの返信

か　様ご来店ありがとうございました。 この度は、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 カラーのイメージ共有や、施術中のご説明・確認が不足していたことで、不安な思いやご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや施術中の確認をより丁寧に行い、ご安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月8日

佑太さんの口コミ

男性 / 20代後半

予約変更などよく対応していただきありがとうございました。 施術も丁寧で綺麗に仕上がりました。 ありがとうございました。

【SNSで大人気】カット＋ツイストスパイラルパーマ＋トリートメント ¥6,600

ささきさんの口コミ

女性 / 30代後半

カラーの色味はカウンセリング通りで綺麗にしてもらいました。 カットは顔まわりの左右の長さが違うような…と思いながら、終わりですの声で納得してしまいましたが、家に帰ってみてもやっぱり左右で違っていました。 確認の時に気になるところを言えばよかったです。 カラー、カットともに時間もかからず、スムーズな施術でした。

💖カット＋カラー＋高保湿トリートメント💖 ¥4,000