4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 50代前半
予約が全く違うものでした。
女性用のメニューで予約したのですが、男性用だと言われ予約の際にあった女性の写真はなくなっており確認の際にはウヤムヤにされました。何か操作されたんですかね？
カットが別料金になると言う会話からお店の予約表のミスがわかりました。カットはして頂けました。
ブリーチメニューだったので蒸気ミストは予約する決定打になったのです。
予約内容確認した際にもやり直す気は全く無いようで、
蒸気ミストでのトリートメントが予約内容にあるにも関わらず、表記ミス確認もしたのにやり直して貰えずでした。
仕上がりは頭頂部のみ真っ赤に染まっていてカッパみたいです。そのうち馴染むの待ちます。
ブリーチ細かく入れて頂き満足しています。
美容師さんの腕前云々の前にミスした際の対応が信用出来ないのでもう行きません。
長時間施術して頂きありがとうございました。
女性 / 50代後半
久し振りの来店でしたが快く対応して頂き、パサパサの髪もツヤツヤになって嬉しいです。有難うございました。
女性 / 30代前半
昔に1度行ったことがあり
2回目でした。
前回が良かったこともあり
またお願いしました。
案内されたのは鏡のない場所でした
まあでもやりたい事は伝えたのと
ミニモだからこのような簡易な席なのかなとも思い
そのまま進めてもらうと
フェイスフレーミングをお願いしていたのですが
おでこだったりにブリーチが着いていて
痛くなって来てしまい
直ぐに拭いて頂きクリーム？も塗って頂きましたが
自宅に帰って夜に洗顔すると
そこがヒリヒリしていて
皮がめくれてました……｡ﾟ( ﾟஇωஇﾟ)ﾟ｡
接客、完成
すごい大満足で丁寧だったんですけど
台無しです。
ブリーチで
頭皮が荒れるなどはあることかも知れません
でも、フェイスはちょっとびっくりです
これもミニモだからなんですかね。
初めての経験でした。。
女性 / 30代後半
小さな子供がいても嫌な顔せず対応していただきありがとうございました😊
とても優しい人が多くて安心しました。
ですが、ヒリヒリすると思い、帰ってから首の後ろを見るとカラー剤が広範囲についたままになっていて、炎症して腫れてとてもひどい事になっています。鏡がなく施術中は見えないので顔周りのブリーチ剤も顔についていたのか顔も広範囲で赤くただれて痒くとても痛いです。
施術後めっちゃ拭いてるな〜と思ったので気づいてたはずなので声掛けはしてほしかったです。
担当者さんもアシスタントの方も素敵な人達でまた利用したいと思っていたのでそこが残念でした。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
翌朝も髪の毛がすごいサラサラでしっとりまとまっていました！
ありがとうございます^ ^
女性 / 20代前半
いつも大満足です！
ありがとうございます。
またよろしくお願いします
男性 / 60代前半
いつも手間暇かけてもらってありがとうございます。
女性 / 50代後半
久し振りの利用でしたが感じ良く対応して頂きました。
他のスタッフの方もマッサージや丁寧に施術して下さりとても気持ち良かったです。有難うございました(^^)
女性 / 40代後半
お忙しい時間に飛び込んでしまったのに、丁寧にキレイにして頂いて感謝してます🙏✨手触りもすごくイイ感じです。
女性 / 30代前半
初めて伺いました。
いろいろ要望もいいましたが大変満足のいく色になりました。
またよろしくお願いします。(* .ˬ.)"
男性 / 40代後半
親切丁寧にありがとうございます。
女性 / 20代後半
サラサラにしてもらいました(^0^)/
ありがとうございましたヽ(^0^)ﾉ
女性 / 30代後半
雨の日にも関わらず忙しい中でも、とても丁寧な対応で
理想の髪型にして頂き大満足です！また利用したいです！
女性 / 40代前半
毎回いい感じに仕上げて貰えるので カラーやカットも安心して任せられます😊ありがとうございました。
女性 / 20代後半
ブリーチで痛むのはわかっています。でも何回も言われるとうんざりです。
最初の希望とは違うカラーになりましたがどういうのが良いか、癖毛もあるのでそれに対してのメニューもしてくれたり一緒に考えて下さったのは嬉しかったです。
シャンプーのお湯は熱いし、マッサージは痛いし、ドライヤーの熱で首筋熱ってなったし。声かけや気遣いが欲しかったです。
ベージュっぽいインナーカラーで可愛くしてもらいましたが家に帰って鏡を見たら左耳の中にカラー剤がべっとり。耳かきで取るほどたくさん付いててびっくりしました。
私はミニモから予約をしていました。
事前に最後、仕上がりの写真を撮って欲しいと希望を出していましたが写真を撮られる事なく終わりました。
もう行きません。
女性 / 20代前半
初めてのお店で少し緊張しましたが、すぐに解れて楽しい会話も出来てよかったです✨
トリートメントも最っ高に良いです！！
またカラーやカットの際も是非利用したいです🥺
ありがとうございました🌙*ﾟ
女性 / 30代前半
今回もすごく綺麗に仕上げてくれました✨
初めてのインナーカラーでしたが、理想通りになり満足です☺️
ありがとうございました♪
女性 / 30代前半
初めてミニモで予約してからずっとこちらでしてもらってます！
丁寧ですし、一緒に考えながら髪型を考えてくれるけど
いつも可愛い髪型にしてくれます！
女性 / 40代前半
私が行きはじめてから息子、娘も行くようになりました。
仕事などで最近いけてないので毎回子ども達の仕上がりをみて行きたくなるので近いうちお願いしようと思います！
いつも丁寧に希望を聞いていただきアドバイスもわかりやすく
助かってます！
今回は息子のパーマ！
喜んでました！
女性 / 20代前半
いつもめっちゃいい感じにしてくれて嬉しいです！
気遣いも素敵で、相談とかしながらしてくれるので安心です。また行きます。ありがとうございました。
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