みさんからのano 生駒ネイルサロンの口コミ

みさんの口コミ

女性 / 30代前半

★★★★★

★★★★★

丁寧な対応で甘皮処理などもきっちりしてもらえて
すごくよかったのですが、
仕上がりは、選んだサンプルと色も見た目も
全然違うものになっていて、
金と銀でギラギラになりすぎていて
かなり残念です😔
次はないかな、、、

お人柄はとてもよかったです！！！

🥀クリアアート 6種類のデザインからお選びいただけます！※お色、デザイン変更はできません。　(付替オフ込み) ¥3,500

来店日：2021年3月17日

ano 生駒ネイルサロンさんからの返信

み様

先日はご来店ありがとうございました。
対応や甘皮処理についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！

しかし、仕上がりが残念とのこと大変申し訳ございませんでした。

ご要望のデザインと聞き間違えて施術している可能性もございます。
また、ご要望のデザイン通りだったにしても、
ホイルの色味の出方が完全に一致しないこと、
チップと全く一緒になることがないことの説明が至らなかった点かと思います。

また、色やデザインなどの確認をしたつもりでしたが、お色の明暗、ラメの量など
もっと確認していればと反省しております。

今後このような思いをされるお客様のいないよう精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

宮川珠帆

返信日：2021年3月18日