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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した85%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
195件の口コミ中101〜120件表示
さゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
いろんな美容院に通ってきて、初めての低評価です。 カラーカットで予約しました。 まず、髪を染めるのに1時間も放置されました。 流石に置き過ぎです。ありえない。。 やっと確認に来て下さったと思ったら「もう少ししたら流しますねー」と言われ他の方の元へ。 他の方の髪染めを終えてからやっと来て、結局1時間以上置かれました。 シャンプー台へ案内され、普通は目にかからないように タオルなど置かれるのですが、それもなく、びっくりでした。こんな美容院は初めてで、自分で目を瞑るしかなかったです。 放置時間があまりにも長すぎて、理想の色の写真を見せたのですがすごく明るくなってしまいました。 席のテーブルも、カットした髪の毛が散らばっていて 清潔感はゼロ。 ミニモで前もって、理想のカットとカラーをメッセージで送りましたが返信がなかったので 最初から最後まで評価1でした。 唯一カットの方法などで細かく丁寧に教えて頂いたので それも込みで1です。
来店日：2023年8月12日
Selene hair 難波店さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございます。 カラーの放置時間が長くなりさゆり様を不安にさせてしまい大変申し訳ございません。カラーの仕上りに関しても今後このようなことがないように、真摯に努力を努めてまいりますので今後とも宜しくお願いします。 お店の店内管理、シャンプーのタオルはもう一度しっかり見つめ直していきます。 この度はご来店頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
返信日：2023年8月16日
まみさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても愛想の良い女性店員さんで話しやすくとても楽しい時間を過ごせました！技術の手際も良くて、思ってた通りの仕上がりになって大満足です！また行きます！
来店日：2023年8月11日来店回数：2回Selene hair 難波店さんからの返信
担当させていただいたAORIです 雰囲気、技術共に喜んでいただけて 非常に嬉しいです😁😁 カラーもこれから楽しんでください♪ たくさんある美容院から 選んでいただきありがとうございました♪ またお待ちしてます❗️❗️
返信日：2023年8月15日
まりなさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はお世話になり、ありがとうございました！ 初めての髪染め＋ブリーチで、液剤の痛みや希望色になるか等色々不安がありましたが、都度痛みはないかのお声かけや、価格のあらかじめのご提示、手入れのアドバイスをしてくださり、かなり寄り添って施術していただきました。 明るめのホワイトベージュ？を指定していましたが、予想を遥かに超える満足な仕上がりで、色々美容院探して神戸から向かってよかったなと思います♡ また次回もお願いいたします！
来店日：2023年8月10日Selene hair 難波店さんからの返信
たくさんある美容院から選んでいただき また遠いところご来店いただき ありがとうございました😊 お色味気に入っていただけて 嬉しいです💪💪 次回も精一杯頑張ります！ またご機会あれば宜しくお願い致します ご来店いただきありがとうございました☆
返信日：2023年8月24日
まーさんの口コミ
女性 / 20代後半
かわいくしていただいてありがとうございます！！！カットも綺麗で満足です！また行きます！
来店日：2023年8月8日Selene hair 難波店さんからの返信
たくさんある美容院から選んでいただき ありがとうございました😊 カット気に入っていただけて嬉しいです💪💪 次回も精一杯頑張ります！ 気に入っていただきよかったです😃😃 またご機会あれば宜しくお願い致します ご来店いただきありがとうございました！
返信日：2023年8月24日aさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットカラーお願いしましたが カットは顔周りの長さが違い、美容師の友達に 手直ししてもらいました。。 カラーは元の色と何が違うのか、、わかりませんでした。。 元々が色ムラがあったので仕方ないかと思いますが それを治していただきたかったのですが私もお伝え不足で申し訳ないですが、 プロとして髪の状態を見て綺麗に仕上げてほしかったです。最後の仕上がりも後ろは見せてもらえず、、お忙しかったと思いますが施術中、無言で言いにくかったです。 このような口コミになり、申し訳ございませんが 今後のご改善に繋がればと思います。
来店日：2023年8月8日Selene hair 難波店さんからの返信
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 カウンセリングでもお伝えはさせて頂いたのですが 元々のベースに対して、お客様のしたい色味を入れると ムラになるとはお伝えしましたが、 伝わっていなくて申し訳ございません。 カットにつきましてはこちらの技術不足で 申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いように致します。
返信日：2023年8月8日
リカさんの口コミ
女性 / 40代前半
また、機会があれば行きたいです
来店日：2023年8月5日Selene hair 難波店さんからの返信
担当させていただいたMASATAKAです‼️ たくさんある美容院から選んでいただき ありがとうございました💪💪 またご機会あれば宜しくお願い致します この度はご来店いただきありがとうございました！
返信日：2023年8月15日ちぃさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めて行くサロンで予約時間よりもかなり早く行ったにも関わらず優しく対応してくれて助かりました。カットやカラーについても色々提案してくれて納得のいく髪型に仕上げてくれてすごく満足しています。また来たいと思いました。
来店日：2023年7月27日来店回数：5回Selene hair 難波店さんからの返信
たくさんある美容院から選んでいただき ありがとうございました👌 次回も精一杯頑張ります！ 気に入っていただきよかったです😃😃 また宜しくお願い致します ご来店いただきありがとうございました！
返信日：2023年8月15日Aaaさんの口コミ
女性 / 20代後半
ニュアンスで伝えたのですが、とてもいい感じにしていただけてよかったです！ 気に入っています！
来店日：2023年7月19日Selene hair 難波店さんからの返信
この度はご来店有難うございました！ 気に入って頂けてとても嬉しいです😊 またいつでもお待ちしてますね♪
返信日：2023年7月23日
そあさんの口コミ
女性 / 30代前半
めっちゃめっちゃ丁寧にやってくれて めっちゃめっちゃ満足してます！ ほんと最初から最後まで丁寧で また行きたいなと思いました。 ありがとうございました！！
来店日：2023年7月18日Selene hair 難波店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！！ 満足して頂けて良かったです！ 接客も技術も丁寧さを心掛けさせて頂いております。 またご来店お待ちしてますね^_^
返信日：2023年7月23日
mさんの口コミ
予約の際に記載のなかったロング料金を取られました。 あと、店内の音楽がうるさすぎて何を言っているか聞こえない。 トリートメント付きで予約しましたが、トリートメントしますの声かけすらなくほんとにされたかわからなかった
来店日：2023年7月15日Selene hair 難波店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました♪ ご意見ありがとうございます。 店内環境の改善に努めていきます ロング料金に関しては 記載情報にしっかり記載していますので これからはそちらも確認してご予約してください。
返信日：2023年7月22日ハチさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗なハイトーンにしていただきありがとうございました😊思い通りで大満足です✨✨
来店日：2023年6月30日来店回数：7回Selene hair 難波店さんからの返信
ご来店ありがとうございました！！ ハイトーン生活是非楽しんでください♪ こちらも満足して頂けて、よかったです！！
返信日：2023年7月23日
セロイさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もよく色味も 綺麗なハイトーンにしていただきました😊 ありがとうございます😊 またつぎもお願いします😃
来店日：2023年6月30日来店回数：6回Selene hair 難波店さんからの返信
ご来店ありがとうございました！！ 接客と色味、共に気に入って頂けて良かったです♪ またいつでもご来店くださいね！
返信日：2023年7月23日まいさんの口コミ
女性
また通いたいと思える美容室でした👏🥰 ありがとうございました
来店日：2023年6月3日来店回数：2回Selene hair 難波店さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！！ またいつでもお待ちしております♪
返信日：2023年7月23日
みいみさんの口コミ
女性 / 30代前半
リピートです(๑ ˊ͈ ⌣ ˋ͈ ) さらに、色味の相談も細かくしていただき 仕上がりも、とっても綺麗でした！ 友達にも綺麗な色、わたしもそれにしたいと 言ってくれた程の完成度でした(๑ ˊ͈ ⌣ ˋ͈ ) ありがとうございます。 また次回もお願いします★
来店日：2023年5月4日来店回数：3回Selene hair 難波店さんからの返信
いつもありがとうございます💪💪 仕上がり好評で何よりです😁 次も周りに素敵と言ってもらえるような 技術を提案できるように頑張ります‼︎ ご来店ありがとうございました☆
返信日：2023年5月8日
ここあさんの口コミ
男性
私の髪は黒染めを行なっているため、プラチナブロンズの髪を希望しつつもそれなりにしかならないだろうから、派手髪になればいいかなくらいの気持ちで行ったのですが、想像以上に希望どおりの綺麗な髪に染めていただけたので大満足です。しかも、頭皮へのダメージもないので本当にありがとうございました。 また、機会があればリピートさせていただきます。ありがとうございました。
来店日：2023年4月26日Selene hair 難波店さんからの返信
大切なイベントの前に 任せくださりありがとうございました😊 また次あればその時も頑張ります💪 楽しんできてください！ たくさんある中から選んでいただき ありがとうございました🌸
返信日：2023年4月30日
おののきちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗な春色のピンクカラーも 初ウルフもめちゃくちゃ好評です！ しばらくヘアスタイルは変えずに 楽しもうと思います。 ありがとうございました！
来店日：2023年4月21日来店回数：10回Selene hair 難波店さんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 いつもと違うヘアスタイルへの挑戦でしたが 気に入っていただき良かったです👍👍 ピンクも似合ってました 次回も頑張ります♪ ありがとうございました🙇♂️
返信日：2023年5月22日みいみさんの口コミ
女性 / 30代前半
色味など、すごく自分が説明した以上の出来で、 難しい説明ではなく、簡単に丁寧に 説明していただき、とてもよかったです。
来店日：2023年4月13日来店回数：3回Selene hair 難波店さんからの返信
担当させて頂いた川井です！😊 理想的になってよかったです💪💪 またお待ちしてます♪
返信日：2023年4月22日
nyaoさんの口コミ
女性 / 40代前半
息子のカットをお願いしました！ 希望の韓国風にバッチリ仕上げて下さいました🌼 お店の雰囲気や対応も親切で良かったそうです🤗 また行かせて頂きます！
来店日：2023年4月10日Selene hair 難波店さんからの返信
たくさんある美容院から選んでいただき ありがとうございました👌 担当させていただいた川井Iです！ 次回も 精一杯頑張ります！ 気に入っていただきよかったです😃😃 また宜しくお願い致します！
返信日：2023年4月12日
☆*:･ﾟ✧さんの口コミ
女性 / 20代前半
トーンダウンするのは少し寂しかったですが、黒染めせず、透け感のある大人っぽい茶色にしていただけて大満足です！この髪色もお気に入りです✨ありがとうございました！
来店日：2023年4月9日Selene hair 難波店さんからの返信
担当させていただいた川井です😊 この度はご来店ありがとうございました！🔥🔥 次回も 精一杯頑張りますので ご意見参考にさせて頂きます。 できるだけ暗くしすぎずカラーを楽しみましょう👌 また宜しくお願い致します！
返信日：2023年4月12日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
私のミスで行く日間違えたのに、空いてる時間で染めてもらった上にすごく可愛くしていただきました🥹 ありがとうございました！ また行かせて頂きます❤︎
来店日：2023年4月8日Selene hair 難波店さんからの返信
たくさんある美容院の中から選んでいただき ありがとうございました😁😁 色落ちやその後も可愛い色を 考えてさせていただいてます😏 これからもご期待に添えれるように 頑張りますので お待ちしております‼︎ 何度でもミニモのクーポンは使えますので またのご利用お待ちしております👍 本日はありがとうございました！
返信日：2023年4月8日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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