Cure Nailsalon Cure

ネイル自体あまり経験はなく、緊張していたのですがとっても丁寧に施術していただきました。ネイル中もたくさんお話しさせていただき、楽しい時間を過ごせました！仕上がりとても綺麗でイメージ通りの色で大満足です。ありがとうございました！

【ご新規様】ハンドジェルワンカラー 3000円 ※フット不可 オフ代込み ¥3,000

施術の翌日に2本亀裂が入り、他の爪も爪先が浮きそうな感じだったのでお直しの連絡をさせてもらったのですが謝罪は無く不安なままお直しに行きました。
お直しをしてもらった翌日にはまた2本亀裂が入り、3日経った今日4本亀裂が入っている状態です。爪先が厚く真ん中に力がかかりやすくなって亀裂が入ってしまっているのかなと思いますがプロなら判断ができるのではないでしょうか？
パーツも置いたら硬化する前に位置を確認してくれると思っていたのですがそのまま硬化されたので曲がっていたりズレていたりして、驚きました。
会話もこちらが気を遣って話さなければいけないような相槌で不快でした。
デザインや色はとても気に入っていますし、事前カウンセリングまではとても良かったので残念です。

【ご新規様】ハンドジェル持ち込みデザイン 5900円 ※フット不可 オフ代込み ¥5,900

Nailsalon Cureさんからの返信

先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お直しをさせていただいたにも関わらず、再度亀裂が入ってしまったお爪があるとのことで大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、また、満足いただけるお仕上がりにできず心より重ね重ねお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

返信日：2024年4月22日

可愛く仕上げていただけて良かったです！！
機会があればまた利用したいと思います
ありがとうございましたm(_ _)m

【ご新規様】ハンドジェル持ち込みデザイン 5900円 ※フット不可 オフ代込み ¥5,900