女性 / 30代前半
バレイヤージュをしてもらいました。
今まで色んな美容院でバレイヤージュをしてもらいましたが、ひいきにしていたところが3万近くなのでものはためしとこちらにお願いしました。そして出来は安かろう悪かろうです。金のヘルメットを上からかぶっているみたい。
いわゆる、表面と毛先だけです。かみをかきあげると真っ黒です。
接客は同時施行していて、私は大丈夫でしたが他の方は10分待たされっぱなし、カウンセリングしてまた放置されるというのを何度も見ました。相手の方と目が合うと気まずかった。
他店舗のASHのカラーの画像を持っていきましたが、『この人の見てますけどこれしかやってませんよね。本当にこれしかやってないんですよ』といわれ、お会いしてすぐは『白髪染めしていませんか？』あまりに腹が立ったので私まだ30代なんですけどと言いました。慌てたように『履歴が知りたかったので』と。
接客とは本当に言葉の暖かさは必要で傲慢は態度はいけないなと学ばせてもらいました。
とにかく結局家族からも友人からもかなり不評だったのでもとのお店でやり直しをしてもらうことにしました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
