女性 / 20代後半
まず時間通りに来たのに何分も待たされる、席に案内されたかと思えば早く決めくださいのようなオーラ出され施術が始まったと思ったらすぐ別のお客さんの相手をしてまた戻ってきてまだお客様のところに移動して、明らかに思った本数と足りなくて少し足してその後帰宅しましたが帰宅した瞬間2本エクステといて、美容師におすすめされたシャンプーを買って使ってエクステの取り扱い方を見ながら丁寧にドライヤーをしくしでといたらまた3本くらい抜けました、エクステの毛質もありえないくらい絡まりそこからまた5本抜けたり、メッセージで何か保証はないかと問い合わせたら抜けたエクステ全て持ってきたら保証しますとのこと、全部残ってるはずがなくもちろんゴミにも捨ているので対応は出来ないとのこの。その後に高粘着のエクステをつけさせていただきますと返信がありましたけどなら最初から高粘着をつけて欲しかったです、おかげで地毛もぼろぼろ、もう保証や返金はいらないので二度と同じ方が合わないように気をつけて頂きたいです。
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仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
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