3.9
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
3.9女性 / 20代前半
まず時間通りに来たのに何分も待たされる、席に案内されたかと思えば早く決めくださいのようなオーラ出され施術が始まったと思ったらすぐ別のお客さんの相手をしてまた戻ってきてまだお客様のところに移動して、明らかに思った本数と足りなくて少し足してその後帰宅しましたが帰宅した瞬間2本エクステといて、美容師におすすめされたシャンプーを買って使ってエクステの取り扱い方を見ながら丁寧にドライヤーをしくしでといたらまた3本くらい抜けました、エクステの毛質もありえないくらい絡まりそこからまた5本抜けたり、メッセージで何か保証はないかと問い合わせたら抜けたエクステ全て持ってきたら保証しますとのこと、全部残ってるはずがなくもちろんゴミにも捨ているので対応は出来ないとのこの。その後に高粘着のエクステをつけさせていただきますと返信がありましたけどなら最初から高粘着をつけて欲しかったです、おかげで地毛もぼろぼろ、もう保証や返金はいらないので二度と同じ方が合わないように気をつけて頂きたいです。
女性 / 20代前半
スタッフさんも優しいし、可愛くしてもらいました😊
女性 / 30代後半
髪のダメージや施術中の薬剤のしみなども気を使っていただき、とてもここちよくすごせました。
女性 / 10代後半
自分が思ってる髪色に仕上げてもらえ、お喋りも楽しかったので、満足でした。ありがとうございました(*^^*)
女性 / 20代前半
難しい要望にも応えてもらったおかげですごく綺麗な髪色になりました！
一つ一つの作業も丁寧で、お話も楽しかったです(^_^)
カット1000円でシャンプー有りで+500円の1500円
て聞いてたのにシャンプー無しで1500円取られました。
全然切ってもらえなかった。
切る前後全然変わってない。
もっとカット内容の選択肢を提示して欲しかった。
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