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akiさんからの小黒 麻柚の口コミ

  • akiさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    事前のやり取りでは丁寧に返信を頂けました。
    Hueカラーの予約をしましたが、当日のカウンセリングでは色味についてのみで、通常のアルカリカラー(?)への変更について説明が無いまま施術を開始されようとしていたので、納得出来る説明が必要かと思います。(言えない方や気付かない方もいると思うので。。。)ダメージや肌の弱さ等伝えましたが、「このカラーも肌には優しいし、保護スプレーやクリームを塗るので大丈夫だと思います」とのことでしたので、そのままお願いしましたが、強い匂いが気になったのと、カラー後半で頭皮とおでこに飛んだ染料が少しスースーヒリヒリしてしまったので、こちらもメニューはそのままで、とお伝えすれば良かったなぁと思いました。
    シャンプーが丁寧でしたので、ドライのときにはおさまったので、少しホッとしました。
    真剣に施術されていて、カラーの染まりは良かったと思います。

    小黒 麻柚のプロフィール画像

    小黒 麻柚さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♀️
    事前のカウンセリング時にカラー剤について、私の説明不足と配慮が足りておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません😣💦
    貴重なご指摘ありがとうございます!!
    次回からカウンセリングでは丁寧にお客様に説明して納得していただけるよう改善して参ります。

    返信日:2024年11月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

小黒 麻柚の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.9

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