meさんからの✴︎赤み除去カラー daichi✴︎の口コミ

• meさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  あまりにもひどくて言葉もありません。
  お店の雰囲気や対応などはとてもよく楽しく過ごせたのでまた伺おうと思いましたが、カラーをしてもらって色持ちはまあまあよかったのですが、この間別の美容院で髪質改善をしてもらったところあまりにも左右の色落ちが違いすぎてびっくりされました。自分でも確認したのですが、あまりにも左右で色が違いすぎます。半分と毛先だけ黒染めをしたかのようにまだ黒いです。とてもがっかりしています。それに加えて、根本がまったく染まっていないところもあり雑にやられておりがっかりしました。黒染めはしないで黒くして欲しいとわがままを言いましたが、そこの美容院の方曰く半分は少し入っているのではないかと言われました。ブリーチの時にムラは全くなかったのでとてもショックです。伺うことはもうありませんが他の方がこのようにならないように再発防止に努めてください

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  来店日：2021年7月15日
  

  ✴︎赤み除去カラー daichi✴︎さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  数ある美容室の中から選んで来て頂いたにも関わらず
  悲しい気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
  まずカラー剤に関してですが黒染めは使用しておりません。
  ですが、こちらの技術不足により根元あたりの色落ちが早くなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
  他の美容室で髪質改善をしてもらった時に確認したとのことですが、施術後に確認しましたでしょうか？
  もし施術後でしたら、髪質改善をされますと髪色は色落ちします。その塗布量等でのムラということも考えられます。
  ですが当店にご来店頂きお客様を不快な気持ちにさせてしまったことは本当に申し訳ありませんでした。
  今後このような事がないよう、技術、接客両面を改善していきます。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年7月28日

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