4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
前日に急遽予約させていただいたのですがとても丁寧に施術して下さり、minimoのメッセージ？のレスもちゃんとして下さいました◎
施術に関しては、私のセレクトした色がムラができやすそうな色味だったこともあり時間の超過と爪の縁？のガタつきが少し気になりました。
またオフの際にお声がけしてくださったのですが「熱くないですか？」ではなく、「熱くないですね〜」なのが熱くても熱いと言いづらいなあと思ってしまいました。お安いお値段でモデルとして来店している以上、技術面に関しては重々承知でしたが言葉遣いに関してはすぐ直せる部分だと思うのでスタッフさんのお気遣いがしっかり誠意として伝わるように改善していただけると接客面とても満足度が上がるのではないかと感じました。一モデルとしてお伝えするのは大変恐縮ですが改善があると嬉しいです。この度はありがとうございました！
女性 / 20代前半
接客に関しては特に言うことはありませんが、フレンチがガタガタして雑で、トップコートの塗り方も微妙でした。
オフの仕方もこんなに削っていいの？ってくらい爪を削られました、、😭
接客に関しては本当に言うことなしなのでその分残念でした、、安かったので何も言えませんが、上の方が確認とか行っていただければと思いました。
ありがとうございました。
女性
minimo上でのやりとりから施術中の接客まで、遅い時間だったのにも関わらず終始とても丁寧で気持ちが良かったです！仕上がりも満足です！細かいところまでお気遣い頂きありがとうございました！また宜しくお願い致します！
女性 / 30代後半
急な時間変更にも対応していただき、スマホの充電もさせてもらえました♡
初めてのスクエア型で、すごく気に入っています。色も何色も持ってきてもらい、実際に塗ってもらって決めました。お値段以上だと思います。ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
研修モデルとしてやっていただいたのですがとても綺麗にやってくださってとても可愛くて気に入っています。
オフの時も熱くないかずっと聞いてくださったので安心してオフもできました。
接客もすごく丁寧で心地よく過ごせました。
女性 / 20代前半
可愛く仕上げて頂いてありがとうございました！
頻繁に熱さや痛さを感じていないか気遣ってくださったので安心でした！また利用させてください^-^
女性 / 30代後半
当日予約でしたが、スムーズに対応していただきました！
オフも全く痛くなく、練習モデルとは思えない出来上がりです。
可愛いフレンチネイルありがとうございました😊
またよろしくお願いします！
女性
当日予約でした。色もいっぱいあり、オススメの色を教えていただきました。
オフも、機械で行っている時に声をかけてくださり気にかけてくださいました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
とても丁寧の一言でした。
熱くないですかと何度も聞いていただいたり、硬化前に毎度しっかり確認していただきました。また、ちょっと気になるところがあったので手を見てたら、どこか気になりますかと聞いていただいたのもありがたかったです。
しっかり丁寧に施術していただき、気になるところは直していただきながらでしたが2時間かからずに最後まで仕上げていただきました。
平日の遅い時間でも行けて、このクオリティでこのパフォーマンスはかなりありがたいです。
日本語が得意でないとのことでしたが、ゆっくり話せば意思疎通はできました。
過去にアジア系のネイリストでひどい思いをしたことがあったので少し警戒しましたが、全く問題なく、いっそ普通の日本人のネイリストさんより丁寧な印象でした。
女性 / 20代後半
お時間が押していたのがあると思うのですが
コーティングが薄め？で触ったとき気になるところが一箇所あるのだけが気になります🤢
デザインや対応などは本当にその通りにして頂けて
オフなども熱くないかなど気遣って頂きとても
満足です♡
女性 / 30代前半
丁寧に確認して頂きながらネイルしていただきました♪
がんばってください♪
お客様がお店を出る時間を事前に確認しておくと、
最後、バタバタせずに良いかもしれないなぁ♪と思いました¨̮♡︎
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術でめっちゃかわいいネイルにしてもらえて満足です！
このクオリティでベースのカラーも選べるのにこの価格でできるのは破格すぎると思います！
またお願いしたいです☺︎*ﾟ
女性 / 20代前半
丁寧だし優しいしさいこうでしたサロン定まってなかったけどここだ！ってなりました通います😻
女性 / 20代前半
おすすめしてもらったラメお気に入りです！
女性 / 20代後半
こちらの要望に忠実に答えてくださり
丁寧な施術でした！
ありがとうございます！
女性 / 30代前半
確認しながら進めて頂いたのでよかったです。
薄いカラーも3回塗って頂き満足です。
また機会があればお願いします。
女性 / 20代前半
最初から最後まで丁寧な施術でした。
ありがとうございます！
ラメも理想通りで大満足です
またよろしくお願いします
女性 / 20代後半
予約の際にトラブルが起きたのですがその後の店長の対応が素晴らしく感激しました。
施術者の方もとても丁寧で細かいところまで見てくれます。
今まで歴の長い方に施術してもらったこともありますが、
今日が一番綺麗な仕上がりだと思いました！笑笑
またお願いしたいです☺️！！
ありがとうございました！！！
女性 / 20代後半
練習モデルメニューと承知の上で予約し期待はしておりませんでしたが、想定以上に技術がないと感じましたので素直に状況記載します。
・オフの際甘皮付近の皮膚をネイルマシンで何度も触れられ、傷が何か所かできた
・↑に気づかずそのままアセトンを巻かれ、傷が沁みた
・爪の長さ、形の確認をせずにベースに入ろうとされた(フォローのスタッフさんから確認が入りそこで初めて希望の長さをお伝えできた)
・バリが残ったままベースを塗られた
・ベースが爪裏にはみ出したまま硬化
・片手5本一気に塗るので、仕上げのノンワイプトップがサイドに流れはみ出してしまった
・硬化用ライトのタイマー設定がされておらず、手を引き抜かない限り硬化し続ける(自分でカウントして調整してました)
・施術後1週間以内で左手人差し指、右手中指の先端がリフト
時間がかかるのは理解しておりますが、もっと丁寧な施術していただきたく思いました。
もしくは技術がないのは仕方ないとして、愛想のよい接客はできないものでしょうか。席についてから暫く指示や声掛けが何もなくどうしたら良いか分かりませんでした。
長時間拘束してしまったことに対しパーツのサービス等をいただき、他スタッフさんのフォロー・誠意は感じられました。
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