あさんからのMarieLaure 山村の口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  私の爪が長いにも関わらずベース、トップ共に薄塗りだったため重いものを持ったり、爪を押すとフニャッとしてしまいます、、、。
  これじゃ仕事できないのでやり直しに行きます。
  会話もなかったですがオフに2時間半かかり、合計4時間ほどでした。
  
  練習だから時間かかるのは仕方ないのはわかっていて
  時間に余裕を持って行きましたが予想以上の時間でした。
  
  また甘皮作業の時にお湯に指をつけますが、水が段々緩くなるので手先が冷えて寒かったです。
  また、声が小さくマスクのせいか聞こえないことが多々あったのでハキハキ話してくれると聞き取りやすくて良いと思います。
  
  頑張って下さい。

  ハンドワンカラー(付替えオフ550円) ¥2,200

  来店日：2024年8月15日
  

  MarieLaure 山村さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございます。
  
  ベースやトップにつきましては、爪へ負担をかけないよう、普通の厚みで塗らせていただいたのですが、ロングネイルに合わなかったとの事、申し訳ありません。
  
  
  また、お時間に関しましては、17時半からのご予約で、お帰りになられたのが20時20分ほどでした。
  
  ご予約時にお時間に余裕を持ってのご来店をお願いしておりましたが
  今回のメニュー時間にはない、亀裂の補修やパーツオフなどがありましたので通常よりもお時間がかかる可能性がある事をご来店時にもお伝えすれば良かったと思っております。
  
  4時間は経過しておりませんがレッスンのためのチェックもあり3時間弱かかってしまい予定の2時間半を20分超えてしまい申し訳ありませんでした。
  
  
  話し声が小さいとの事も、改めていくようにさせていただきます。
  
  この度いただきましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めたいと思います。
  貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2024年8月17日

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