えみさんからの✨高発色カラー✨ 翁長孝輔の口コミ

えみさんの口コミ

女性 / 20代後半

★★★★★

★★★★★

すいません、口コミ書き直しさせていただきます。
対応に関してはすごく優しくて良い方だったのですが
施術後の数日で色むらがすごく
修正をお願いしましたが、
カラー代が別でかかってしまうため追加料金がかかるとのことでした。

また、ブリーチするのにトリートメント追加等の案内もなく
(こちらからも声かければよかったですが、お時間もそんな取れないと思い声かけれずすいません)
結局追加料金かかるのであれば
ベテランの方へと思いお願いしました。

別店舗へ行ったら
流石に色が違いすぎるというのと、
ブリーチのムラがすごいと言われてしまいました。

💎色落ちまで綺麗に💎✨🎁紫シャンプープレゼント🎁✨ケアブリーチ＋髪質改善カラー＋spaシャンプー＋トリートメント ¥8,600

来店日：2021年8月13日

✨高発色カラー✨ 翁長孝輔さんからの返信

えみ様先日はご来店ありがとうございました🙇‍♂️

ご希望の色味に仕上げることができず申し訳ございません。
カウンセリングにて暗めに染めていたとのことで
ブリーチした際に根元と毛先の抜け具合にムラが出ると
最初にお伝えし、了承を得て施術を行いましたが、
えみ様との意思疎通ができていなかった事に本当に
申し訳ございません！

色味に関しましてはブラウンベージュとのことで
明るくなった根元に暗めのブラウンを入れてしまうと
次回明るくしたい時、ブリーチをしないと入らないカラーを
したくなった時にブリーチをしても抜けなくなる
恐れがございますので極力暗めのブラウンは
入れないように馴染ませたのですが、
後日ムラになったとのことでお電話いただきまして、
別の色味にするのであれば料金が発生いたしますと
お伝えしたのですが、
自分の伝え方が悪く申し訳ございません！

二度とこのようなことがないよう、しっかり確認しながら
やっていきますのでまたの機会ございましたら
ご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2021年8月18日