男性 / 30代前半
こちらの希望は『超サイヤ人みたいな抜きっぱなしの金にはしたくない』が第一で、あとは太めのハイライトにするか全面にするかを相談しました。結果的に『聞いてませんでした』として全面をキンキンにブリーチされて超サイヤ人みたいな抜きっぱなしの金にされました。
施術中はキャスターが何度もイスにぶつかって不愉快だったのと、薬剤がついた髪が頬についたのに『すいません』だけで拭くこともなく、シャンプー時にはしぶきが口元に結構きたし、そもそも寒い日にシャワーが冷たいのも意味がわからなかった。
最初に受付してくれた女性のスタッフも笑顔もないし明るくもないし公式LINEの案内も作業的で非常に居心地が悪かったです。
金額の計算もおかしいです。
5,500円のメニューにブリーチ代2,200円、カット1,000円追加で合計8,700円のはずが、10,000円渡したら1,200円のお釣りでした。
こんだけのことをされてお金もちゃんと取るのはさすがにサービス精神ないですね。二度と使いません。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4