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マツエクが好評マツエクを施術した92%のお客様が満足しています- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
82件の口コミ中61〜80件表示
naoさんの口コミ
女性 / 20代後半
練習モデルという点を踏まえても ネイルの長さが左右非対称、形もバラツキがあり。 他のネイルの口コミにもあるように、塗り方もかなり雑な仕上がりで残念な気持ちになりました。 特にフットネイルの際に甘皮を深く切られたようで、痛みを感じながらも、たまたまかなと思っていましたが、案の定出血。 何度か謝罪の声かけをいただきましたが、上のスタッフへの報告や対応もなく、正規料金だったのはなんだかなという印象でした。 痛かったらすぐ言ってください。と言われましても、起きてしまったことに対しての対応が特にないのはどうなんでしょうか？せめて上司に報告、最終チェックくらいしてほしいです。 また、今までの経験では、カラーを迷ってる際に実際の色味を爪にのせて見せてくれるサロンが多かったのですが、今回のお店ではただ単にカラー材の蓋を開けてみせられるだけで、これだと意味がないのではと思った点もありました。
来店日：2025年7月19日
rielu. neneさんからの返信
このたびは当店の施術において、ご満足いただける仕上がりや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。 練習モデルという点を踏まえても、ネイルの長さ・形の左右差や塗りの粗さ、さらにフットネイル時の痛みと出血といった重大な不快感を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。 また、施術中や施術後におけるスタッフ間での報告・上司の最終チェック、痛みが出てしまった際の適切な対応ができなかったことも、重ねてお詫びいたします。 今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、 • 技術の再指導およびチェック体制の強化 • モデル施術であっても安全性と仕上がりの品質基準を明確化 • カラー選びの際には実際の爪で色味をご確認いただけるよう改善 を早急に行ってまいります。 このようなご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止め、今後同じことが起こらぬよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年8月11日
ららるさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年7月18日rielu. neneさんからの返信
ご来店誠にありがとうございました😊🩵 またのご来店お待ちしておりますね🎶
返信日：2025年7月19日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はネイルして頂きありがとうございました！💞 とっても可愛い仕上がりで一つ一つ丁寧に確認してくれて いろんな可愛いを提案してくれて嬉しかったです！ 沢山お話もできて楽しいじかんでした！ ぜひまた行かせて頂きたいです😆🌟 ありがとうございましたー！！！！！
来店日：2025年7月13日来店回数：5回rielu. neneさんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました！✨ 嬉しいお言葉たくさん、本当に励みになります🥹💞 デザインも気に入っていただけてよかったです！ 楽しいお話で私もあっという間の時間でした🫶 ぜひぜひ、またいつでもお待ちしてますね〜！💅🌈 ありがとうございました！！💕
返信日：2025年7月13日ぽよさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルに関して口コミが少し悪くて、心配だったのですが、 接客、施術どちらとも大満足でした🥰 施術中いろんなお話ができて、楽しかったです‼️ まつ毛パーマもやってるとのことでしたので、 また来月よろしくお願いいたします🙇♀️
来店日：2025年7月7日rielu. neneさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🥰 ご心配な気持ちの中ご来店いただき、本当に感謝しております✨ 接客・施術ともにご満足いただけてとても安心しました！ 私も施術中いろいろなお話ができて、とても楽しい時間でした😊 まつ毛パーマのご予約もぜひお待ちしております♡ 来月お会いできるのを楽しみにしています♪ 今後ともよろしくお願いいたします🙇♀️💕
返信日：2025年7月15日hさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃかわいく仕上げてもらいました！デザインも一緒に考えてくれて、センスも抜群✨話しやすくて、時間があっという間でした🥹また通いたくなるサロンです🎀
来店日：2025年7月7日来店回数：4回rielu. neneさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥹💓 デザインも一緒に楽しく考えられて、私もとっても嬉しかったです🎀 かわいく仕上がって喜んでもらえて、本当に良かったです✨ またお会いできるのを楽しみにお待ちしてますね🌷
返信日：2025年7月7日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
90分の予定が50分で終了し、全体的にかなり雑な仕上がりでした。 特に気になったのは以下です ・人差し指を削られて出血し、そのままエタノールで拭かれました ・硬化熱で痛みを訴えても「そうですよね〜」と流され、そのまま続行 ・グラデーションにムラがあり、ラメの乗せ方も左右で違いすぎます ・表面が凸凹していてツヤもなく、フォルムも不自然でした ・ジェルが皮膚についたまま終了。最終チェックも一切なし ジュニアのネイリストの練習と謳っていますが、商売としてお金をとるのなら、最低限勉強のための写真を撮ったりプロがチェックしたりするべきではないでしょうか。 道案内の際に電話対応してくださった方はとても親切でしたが、技術面と衛生面に不安を感じたため、再訪はありません。
来店日：2025年7月6日rielu. neneさんからの返信
このたびはご来店ありがとうございました。 施術中のお怪我や不適切な対応、仕上がりの不備など、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ジュニアネイリストの施術とはいえ、お代をいただく以上、技術・衛生管理ともに改善が必要と痛感しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
返信日：2025年7月7日
R♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ丁寧で綺麗に仕上げて貰えました！！帰りもエレベーターまで送って貰えてまた通いたいです！！
来店日：2025年7月6日rielu. neneさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました！ これからもご満足いただけるよう心を込めて施術いたしますので、ぜひまたお越しくださいね☺️ お待ちしております♡
返信日：2025年7月6日famさんの口コミ
女性 / 20代前半
私が予約時間を勘違いしていて15分遅れての施術でした。 こちらに非がありますが、残念な仕上がりでした。 爪の形は非対称、ベース塗る時適当、カラーは際まで塗られていない、ボコボコ、皮膚にジェルがついたまま施術終了、爪先ガサガサです。 練習モデルとしての募集なのに、プロの方が最後に見てくれることも無く、これで練習になるのかな？と思いました。 爪を見る度に残念な気持ちでいっぱいになります。 こちらに落ち度がありますが、お金を払ってる以上普通の施術を受けたかったです。
来店日：2025年7月6日rielu. neneさんからの返信
このたびはご来店ありがとうございました。 ご予約時間に関わらず、施術内容にご満足いただけなかったこと、また仕上がりにも多くの不備があったこと、誠に申し訳ございません。 ジュニアネイリストの練習とはいえ、対価をいただく以上、技術・仕上がり・チェック体制の見直しが必要だと痛感しております。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
返信日：2025年7月7日Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧でスムーズな施術をありがとうございました✨️
来店日：2025年7月4日rielu. neneさんからの返信
こちらこそ、ご来店いただきありがとうございました😊 丁寧なご感想、とても嬉しいです！またお会いできるのを楽しみにしております✨️
返信日：2025年7月6日
Riyoさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ話しやすくてパーツも一緒に考えながらネイルしてくれた！！！！次も予約します！
来店日：2025年7月4日rielu. neneさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥺✨ 一緒にデザイン考えるのめっちゃ楽しかったです！！ 次回も楽しみにお待ちしてますね〜💅💖
返信日：2025年7月4日まきさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に説明してくれてとてもよかったです！ またお願いしたいです♪
来店日：2025年6月29日来店回数：2回rielu. neneさんからの返信
ご来店ありがとうございましたぁ！！ お客様に合った施術が出来て私も嬉しいです！！ また是非ご来店お待ちしております！💖
返信日：2025年6月29日
ｱﾌﾞﾁｬさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にして頂いてありがとうございました❕ 色々と間で痛くないか染みてないかお気遣いしてもらって、元々手元で水を使うことが多いので3週間くらいで取れちゃったんですけど、それでもこの金額でとても綺麗にしてもらって良かったです！
来店日：2025年6月29日rielu. neneさんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました❕ 仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです☺️ 水をよく使われるお仕事とのことで、取れやすくなってしまうのはどうしてもありますよね💦 またお時間のある時に、ぜひお立ち寄りください✨ しっかりケアさせていただきますね！
返信日：2025年7月19日iさんの口コミ
10代後半
長さだし1日で取れちゃいました（ ; ; ） でも接客はすごく優しかったです♡
来店日：2025年6月17日rielu. neneさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 長さだしがすぐに取れてしまったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません（ ; ; ） 次回までのご来店までには技術をもっと身につけて行きます💦 それでも接客を優しいと感じていただけてとても嬉しいです♡ またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2025年6月18日ぴーさんの口コミ
女性 / 20代前半
こちらの要望に快く応えてくださってとても嬉しかったです🩷 またお願いします😌🙇♀️
来店日：2025年6月7日来店回数：4回rielu. neneさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🩷 またぜひよろしくお願いします
返信日：2025年6月9日
朋香さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はすごく可愛いまつ毛にしてくださってありがとうございます♩ すごくパッチリで理想のまつ毛になりました😭 接客も丁寧で、また機会があればよろしくお願いいたします🙇♀️
来店日：2025年6月4日rielu. neneさんからの返信
こちらこそ、嬉しいご感想をありがとうございます🩷 理想のまつ毛に仕上がったとのことで、とても安心しましたし、嬉しいです🥹✨ 接客についてもお褒めいただき光栄です！ またお会いできるのを楽しみにしております☺️ いつでもお気軽にお越しくださいね🌿
返信日：2025年6月9日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
自まつげの状態がとても悪かったのですが、たくさんアドバイスしてくれながら希望のデザインにしてくれました✨
来店日：2025年6月1日rielu. neneさんからの返信
ご来店ありがとうございました まつげの状態に合わせたデザインをご提案できて、気に入っていただけて嬉しいです！ またのご来店を心よりお待ちしております
返信日：2025年6月2日
にさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングもとても丁寧ですごく綺麗な仕上がりで満足してます🌟 ありがとうございました🙂↕️🙂↕️
来店日：2025年5月29日rielu. neneさんからの返信
嬉しいご感想をありがとうございます😊✨ 丁寧なカウンセリングと仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！ またぜひお会いできるのを楽しみにしています🌟
返信日：2025年5月29日ぴーさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛可愛くしてくれてありがとうございました🥺💖 またお願いします😌🫶🏻
来店日：2025年5月23日来店回数：4回rielu. neneさんからの返信
どういたしまして〜嬉しいお言葉ありがとうございます！ またいつでもお待ちしてますねっ😌🫶🏻 まつ毛、さらに可愛くしちゃいましょう💖
返信日：2025年5月23日kさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店の雰囲気もよく、仕上がりもとても綺麗にしてもらえて満足です✨
来店日：2025年5月20日来店回数：5回rielu. neneさんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて、とても光栄です。またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月21日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
削る時に爪が弱っていて痛みがあったのですが、それに気づいて下さり、痛みがないように優しく施術して下さりました。何度も痛くないですか？と聞いて下さり、精神的にもとても安心しました。ありがとうございました。
来店日：2025年5月18日rielu. neneさんからの返信
⸻ ご丁寧に温かいお言葉をありがとうございます。🥺💕施術中に少しでも安心していただけたこと、本当に嬉しく思います。✨今後もお爪の状態にしっかり寄り添いながら、丁寧に対応させていただきますので、何か気になることがあれば遠慮なくお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。😊🎀
返信日：2025年5月18日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
rielu.天神大名店の詳細情報
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