美菜さんからの🤍meiru 🤍Jr.ネイリストの口コミ

美菜さんの口コミ

女性

★★★★★

★★★★★

とても最悪です
ネイルしてもらって自宅に帰り少し家事をしていると爪先から一本浮きました
1週間以内なのでお直しはできるとおっしゃってたのですぐに連絡したところ4日後に予約が取れました
その4日後になるまでにさらに3本爪先から浮きました
当日行くと30分待ってくださいと言われ、
メッセージを確認すると来店する30分前に連絡がありましたがギリギリなのでせめて電話で確認して欲しかったです
初回担当してくれた方はこちらを見向きもせず施術をしていました
他のスタッフが施術を止めて対応してくださりましたが見向きもせず謝罪もないのはどうかと思います
まだオープンされたとのことですがそういったところをきちんとしていったほうがいいと思いました
わざわざ時間も割いたのにとても無駄足でした
皆さん気をつけてください

[オフ込]ハンド/ナチュラル🩰グラデーション ¥4,950

来店日：2024年8月2日

🤍meiru 🤍Jr.ネイリストさんからの返信

前回担当させていただいた山口です。

昨日はお休みをいただいてた為別のスタッフが担当させて頂く予定でしたが、不適切な対応になり大変申し訳ございませんでした。
お仕上がりもご不便をおかけし申し訳ございません。
濃いカラーでのグラデーションでしたので先端未硬化が原因かと思います、私の確認不足、技術不足です。
先日は楽しくお話しさせていただき、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただいたのにも関わらずこのような状態になってしまった事心よりお詫び申し上げます。
出来れば10本全てお直し、別のデザインでも構いません。フィルインで出来るだけお爪の負担なくわたくしが担当させていただきたいのですがメッセージが送れない状態ですのでご連絡いただけると幸いです。
貴重なお時間をいただいたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
今後、お直し対応スタッフ一同見直しさせていただき
この様な状態にならない様改善、精進していきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024年8月7日