ゆかさんからの𝗿𝗶𝗰𝗼 ˎˊ˗の口コミ

  • ゆかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    定額デザインのお花柄(黒い線でお花の書いてあるもの)を頼みました。黒い線は霞んでいてお花はお花の形をなしていない(5枚の花びら4枚しか書かれていなかった)ので直しを頼みました。直しを頼んだ時になって、ジェルの材料が欠品してるので写真のような黒い線は出せない、お花の形になるよう努力します、練習生なのでデザイン通りにはならないとのことでした。そもそもジェルの材料が欠品してるなら最初にデザイン通りにはならないことを伝えるべきではいないですか?最初からお花の形になるよう努力はできなかったのですか?練習モデルなのは理解してますが、お花もかけないレベルで、3,580円も取るの恥ずかしくないですか?私は、あなたの書いたお花にもならないお花で生活するのは恥ずかしいし、爪を可愛くしたくていったのに、こんな低レベルの爪で過ごしたくないです。時間をかけてしまったことに対しては謝罪がありましたが、お花をかけないこと、黒い線をかけないことには謝罪がありませんでした。自分のデザインには自信があったのかわかりませんが、よくこのレベルで自信を持っていられますね。もう二度とこの店には行かないしネイルもしたいと思えません。

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    𝗿𝗶𝗰𝗼 ˎˊ˗さんからの返信

    ゆか 様先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    ネイルの仕上がりにご満足いただけなかった点、商材の欠品について予めお伝えすることができなかった点、心よりお詫び申し上げます。

    私の技術不足により ゆか 様に不快な思いをさせてしまい、自分自身悔しく思います。

    私がミニモにて掲載しているメニューは、全て詳細にも記載しておりますが、技術向上のための練習モデルとしてご案内をしているため、価格を低く設定おります。

    今後の成長に繋げ、ゆか 様より頂戴した貴重なご意見を基に更に技術向上に努めてまいります。

    どうかこれからもネイルを楽しんでいただけますよう、切に願っております。

    返信日:2024年11月17日

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𝗿𝗶𝗰𝗼 ˎˊ˗の口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.8

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