ゆーなさんからの《chouette》 根本優希の口コミ

• ゆーなさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  予約時に予めブリーチや縮毛矯正の履歴について伝えていたのに、確認していないのか施術中なんども聞かれて、書いた意味なんだったんだろうとなりました
  髪色も伝えていたのより暗く、好きじゃない青味系に仕上がり残念でした
  お店の雰囲気は可愛く、シャンプーは気持ちよかったです

  人気No.2✨〈カット＋カラー〉 ¥4,400

  来店日：2022年12月29日
  

  《chouette》 根本優希さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  また、お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございます。
  
  この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  初めてのお客様には予約時に髪の毛の履歴を送っていただいておりますが、仕上がりにも支障があるため当日も確認も含めましてお客様の口から改めて、髪の履歴などカウンセリング時にお伺いしております。
  
  お客様のご満足いただける仕上がりにならなかったこと、お客様に居心地の悪さを感じさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
  
  今回の意見を真摯に受け止め、今一度精進してまいります。
  
  この度はご意見いただきありがとうございました。

  返信日：2022年12月30日

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