20代後半
持ち込みのデザイン(スナップフォトにあった、予約したメニューの写真とほぼ同じで色が違うもの)を見せると、
ベースは色塗れません、パーツ(粒も)は追加料金です
と言われました。
別の候補を見せると、ラメラインもできませんとのこと。
どんなデザインならできるのか聞くと、ワンカラーか光(フレンチのこと？)だそうです。
メニューの写真にはパーツもついているし、スナップフォトでも同じメニューで粒パーツや色ベースのデザインが載っていることを伝えると、
写真は単なる見本なのでとのことでした。
それであればパーツは別途料金と記載するか、記載がないならできないデザインの写真を使わないでほしいです。
マグネットの色の欠品も多かったし、ここまでできるデザインが限られているのであれば持ち込みメニューを予約した意味がないです。
また、この時間はトリプルブッキングをしていたようで、玄関で立って待たされていた方や今日はもういいですと帰ってしまった方、施術の途中で30分以上放置されていた方もいました。
対応もひどく、満足できないどころかとても不快な気持ちになりました。
ここまでひどいお店は初めてです。
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4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2
