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サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
りこ Biancaの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
25件の口コミ中21〜25件表示
sakuさんの口コミ
女性 / 20代前半
自まつげを思いっきり引っ張られました。 本人は気づいてるはずなのに、「大丈夫ですか」「申し訳ございません」等の声掛けは一切なし 家に帰る途中で既に5本は落ち、施術3日目なのに1日で10本ほど抜けます。 安くてもお金は払ってるんだからしっかりやって欲しいです
来店日：2025年6月13日
りこ Biancaさんからの返信
この度は数あるサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました。 お仕上がりと接客関して不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 施術中のお声掛けも、もっと朱音様に寄り添って施術を行うべきでした。大変申し訳ございません。 技術面について、お金を頂いている中、エクステが抜けてしまった事、私自身の技術不足で大変ご迷惑おかけしましたこと重ねて詫び申し上げます。 私自身、まだまだ技術習得中の身となりますため、今後も先輩から指導をいただきながら技術・接客の向上に努めて参ります。 この度はご来店、そして貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年6月18日
七夕さんの口コミ
女性 / 20代前半
時間も柔軟に対応してくれて、カウンセリングもすごく丁寧でした！ありがとうございました❤️
来店日：2025年6月7日りこ Biancaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 素敵な口コミのご投稿ありがとうございます！ とても嬉しいです☺️ ぱっちりまつ毛とてもお似合いでした🤍 またのご来店、心よりお待ちしております✨
返信日：2025年6月8日
りさんの口コミ
20代前半
下まつ毛はいい感じに仕上げていただけましたが、上まつ毛は立ち上げデザインでお願いしたのに全然上がっていません。カールがかかっていないまつ毛もあるので残念です。 施術中も声掛けが少なく、急にロットを外されたのでびっくりしました。
来店日：2025年6月6日りこ Biancaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ お客様のご希望通りに仕上げることができず、申し訳ございませんでした。 今後はお声掛けをしっかり行い、技術力も高まるよう努力致します。 この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日：2025年6月8日
ささんの口コミ
20代後半
少し瞼とまつ毛を引っ張られて痛かったです。
来店日：2025年6月4日りこ Biancaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 貴重なご意見ありがとうございます。 私の技術不足によりご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 今後、技術向上に努めて参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年6月6日
つうさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングをしっかりやってくださった上で施術に入ってくださりました。仕上がりも綺麗でした！ありがとうございます！
来店日：2025年5月15日りこ Biancaさんからの返信
ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミのご投稿とても励みになります✨ またのご来店お待ちしております🤍
返信日：2025年5月16日
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