〖nail Zen〗 RURIの口コミ

4.9

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  仕上がり・技術

  4.8
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  コミュニケーション・サービス

  4.8
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  ミニモでの対応

  4.9

61件の口コミ中61〜61件表示

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  すずさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  残念でした。 爪が赤くなっペラペラになほど削られました。痛いんでもう削らないでくださいと言ったのに、さらに削ってきて、痛みに耐えながら涙目になりながら我慢しました。何回も痛いですと言いました。しかしそれでも消るのでこの人大丈夫かなってなりました。 施術が終わると、2本の指に血豆ができていました。 いくら、練習生だとしても酷いです。客に不快な思いをさせてまでは、おかしいです。 客に金取って施術するのは早すぎます。 もっと練習してください。2500円返してほしいくらいです。

  ［ハンド］オフのみ ¥1,500

  来店日：2025年3月19日

  

  〖nail Zen〗 RURIさんからの返信

  この度は、施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、痛みを我慢しながら施術を受けていただき、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、再度技術や接客の見直しを行い、十分な練習と確認を行う所存です。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、皆さまに安心してご利用いただけるように精進してまいります。

  返信日：2025年3月19日

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