Zirnail

Zirnail🎀 rie

はさんの口コミ

女性 / 20代前半

当日の直前予約だったにも関わらず、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました…！ パーツやデザインも一緒に考えてくださったり提案してくださったり、優柔不断なのでとても助かりました😭 仕上がりにも大満足ですし、可愛くて気に入っています💕 また来月もお願いいたします！ この度はありがとうございました！

当日予約⭕️【オフあり】 韓国ネイル🪽⋆.* ¥4,000

Zirnail🎀 rieさんからの返信

本日はありがとうございました♡ 一緒にデザインを選んだりお話も沢山できてこちらこそ楽しいお時間をありがとうございました♡ また来月もお待ちしております🥹

返信日：2026年9月10日

Rさんの口コミ

女性 / 30代前半

爪の長さよく見たら違う。フレンチのラインもガタガタ。色ムラもあるし、指の横にジェルついている。 得意？みたいなこと言ってたのにコレならもっと練習するべきですね。先輩に見てもらうこともしないんだと思いました。席ついた一言目の「よいしょ」とか、こちらが要望言ったあともなんか不満そうな態度がみえみえで萎えました。 もっと練習して、接客態度改めるべきです。 グリーンネイルの件も注意事項に記載してないのに伝えろよみたいな言い方されても‥なんか終始残念でした

当日予約⭕️【オフあり】 フレンチネイル ¥2,500

Zirnail🎀 rieさんからの返信

R様 本日はご来店ありがとうございました。 こちらの接客内容につきましてR様をご不快にさせてしまったことまずはお詫び申し訳あげます。申し訳ございませんでした。 R様の投稿内容に虚偽の内容も含まれておりますのでこちらから訂正と今後のご対応についてお伝えさせていただきます。 まずお爪の長さ、デザイン等に関しましては何度も細かく一緒にご確認をさせていただき揃えさせていただきました。 得意という発言につきましては、以前の個人サロンの際に使用していた商材では得意だったが現在は商材が変わったので練習メニューとして出させていただいておりますとお伝えさせていただきました。ご要望とグリーンネイルにつきましてはお時間の延長と使う道具について関わることだったので、今後は予めお伝えしていただけたらと思いますとご指摘させていただきました。伝えろよなんてお客様に向かって言うことは断じてありません。 最後になりますが、ネイリストを見下す侮辱する発言を施術の際にされておりました。ネイリスト側も施術者としてお客様にご満足してお帰りいただくのが当たり前なのは承知しております。そしてどの施術者も日々練習を重ねお客様にいかにしてご満足していただけるか、その後の生活が楽しくなるかを考えております。その施術者を侮辱するのはお客様として当たり前と思われるのであればネイルは1度お休みした方がよろしいかと思われます。 本日はご満足いただける施術内容ではなかったこと改めて申し訳ございませんでした。いつかR様に合うネイルサロンが見つかることを願っております。

返信日：2026年9月8日

nさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めてお花ネイル可愛すぎました😸💞 ありがとうございます！

持ち込みデザイン150分 ¥7,000