Mogu nail 二子玉川の掲載
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mogu nail モグ ネイル Mogu nail 二子玉川

経験年数 1年

★★★★★
★★★★★

4.4

226
4552
二子玉川駅3分 / 二子新地駅15分 / 上野毛駅10分 / 用賀駅15分
更新
  • ジェルネイルが好評 ジェルネイルを施術した81%のお客様が満足しています
  • サービス満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています

Mogu nail 二子玉川の口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.5
226件の口コミ中21~40件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    新人と理解した上ですが、
    正直お金を払って受けるまでの技術がないと思います。


    スカルプオフありとミニモ予約時に伝え、1本400円かかるとのこと。
    1本400円かけてやっていただくオフがこれでしょうか?
    スカルプオフに2時間も時間掛けられたのは初めてです。
    スカルプオフができないならできないと言った方がいいです。

    削るばかりで痛かったですし、私でもわかるようなことを上司の方に聞きに行っていました。

    上司の方は、他にお客様がいるのにも関わらず店内に響き渡る大きな声で指摘していました。必要以上の声量と喋り方に圧迫感を覚えました。

    甘皮処理もなし。
    しまいには仕上げの削りも忘れられており、私から申してやっとやってくださりました。
    最後、普通なら手を拭いていただけると思うのですがそれもなかったです。

    結局時間がかかりすぎ+技術もなっていなそうなのでワンカラーに変更させていただきましたが、指に色が付着したままですし、こんなに薄く仕上げられたのは初めてです。

  • まさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ネイルモデルで予約しましたが、思っていたカラーに仕上げていただきました。ありがとうございます。
    質問ですが、初めに行う足湯の温度がとても冷たかったのは、夏仕様だからでしょうか?
    気温が暖かかったので、こんなものか?と思ったのですが、やはり少し冷たかった気がします…

    あと、もう少しマグネットのデザインについて、カウンセリングしていただけたら嬉しいです。磁石でマグネットを寄せたりするかなと思うんですが、気づいたらトップコートを塗ります、と勧められたので。笑

    これからも頑張ってください。

  • あずささんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に仕上げてくださってありがとうございます😊かわいいです

  • さとさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    新人さんとは思えない仕上がりでした!
    サンダルを履くのが楽しみです。

  • ナツミさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客から仕上がりまで、大満足でした。
    ネイリストさん同士の関係や雰囲気もとても良く見受けられ、居心地が良かったです。またぜひお願いしたいと思います☺️

  • etkさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    マグネットネイルをお願いし、色を選んで下さいと言われ選びましたがその色は欠品中ですと選んだ後から言われました。
    欠品の色があるのであれば選ぶ前に伝えて欲しかったです。

    また、2日後にはネイルが剥がれてきてしまいました。

  • まゆさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!

  • アルクさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    サロン側の判断で後日に変更になったにも関わらず、キャンセル料がかかりました。もしかかるのであれば、電話の時に言って頂きたかったです。

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    ご理解頂けるように
    ご説明が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
    ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    mogunail

    返信日:2024年1月10日
  • まさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    遅れて行ったにも関わらずご親切に対応してくださりありがとうございました!!
    とっても可愛く仕上げてもらえて嬉しかったです。
    でも、水に強いやつでやってもらったにも関わらず、
    洗い物をしていたら爪がその日中に取れてしまったので残念です、、。

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    とても可愛いネイルで、大変お似合いでした♪
    また、せっかくお気に召していただいたにもかかわらず、早々にネイルが取れてしまったとのこと大変申し訳ございません。
    持ちが良く、お気に召していただけるよう努めて参りますので、またのご来店心よりお待ち申し上げております。
    mogunail

    返信日:2023年5月5日
  • 香代子さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に対応して頂きありがとうございました♪
    ワンカラーですが、春ぽいパステル気に入っています。
    次回、他のメニューもチョイスしたいと思います。

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました😊

    春らしいカラーでとってもらお似合いでした♪

    持ちにつきましても
    次回来店時確認させて頂けたらと思いますので、
    是非またのご来店お待ち申し上げております♪

    mogunail

    返信日:2023年4月10日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    予約時間の30分後から施術が始まりました。
    また、とても表面が薄く、金額とはあっていないような仕上がりでした。(すぐ剥がれてしまう、ジェルが薄いため亀裂が入る、表面はぼこぼこ)正直これで3000円は高いと思います。対応は良かったです。

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    ご予約時間にお越しいただいたにもかかわらず、
    大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また仕上がりもご満足いただけず大変申し訳ございません。
    ネイルの厚みにつきましては
    ご希望により調整することも可能でございますので、
    お気軽にお申し付け下さいませ。
    いただいた口コミ、
    真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
    またのご来店心よりお待ち申し上げております。

    返信日:2023年5月5日
  • Mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました💫
    またお願いします!

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました😊

    ご満足いただけたようで
    大変安心いたしました😊
    嬉しい口コミ大変励みになります!

    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    mogunail

    返信日:2023年4月10日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗にしていただき、ありがとうございました!

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    ご満足いただけて、
    また嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございます。
    大変励みになります。

    今後ともご満足頂けるよう
    技術向上に努めてまいりますので
    またのご来店心よりお待ち申し上げております。

    mogunail

    返信日:2023年4月10日
  • aiaiさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて伺いましたが、とても素敵に仕上げて頂きました😊
    ありがとうございます。
    またお願い致します。

  • ayaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    気になるところがいくつかありましたが都度言うと丁寧に直してくださりました。試し塗りで爪に乗った感じを見させていただけたおかげで納得いく色になってよかったです!

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    気になるところがございましたら今後もお気軽にお申し付け下さいませ!
    また気になるお色がいくつかございましたら試し塗りもさせていただくことが可能でございますので、
    一緒にお気に入りのネイルカラーを見つけてまいりましょう!
    またのご来店心よりお待ち申し上げております。

    返信日:2023年5月5日
  • hanaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    jrのネイリストの方が担当して下さりましたが仕上がりはとても満足いくものでした!オフなどに時間は多少かかりましたがベテランの方がフォローもして下さいました。対応も丁寧で感じもいいので時間に余裕がある時は良いと思います!

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    オフにお時間を要してしまい
    大変申し訳ございません。
    先輩ネイリストの指導のもと、
    施術をさせていただきますので、
    何かございましたら
    いつでもお気軽にお申し付け下さいませ!
    ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。

    mogunail

    返信日:2023年5月5日
  • あかりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛い仕上がりになりました!
    ありがとうございました😊

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたようで大変うれしいです!

    2ヶ月ごとにデザインが変更となりますので、
    季節に合わせたデザインを
    お楽しみいただくことが可能でございます!

    またのご来店心よりお待ち申し上げております。

    mogunail

    返信日:2023年5月5日
  • Coさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術後からすぐに取れ始め、とても残念です。
    (1週間も経たず、既に4本浮いてきています。私生活に支障をきたします)
    オフも勢いで強く押し当てる感じで痛かったです。
    仕上がりに関してもデザインと少し異なり、満足はいきませんでしたが、施術時間が伸びていたため、次のお客さんがいらっしゃり、修正をお願いできない雰囲気でした。

    ジュニアネイリストさんへのお願いでしたが、経験年数が少ないとはいえ、お金をお支払いしてやって頂いてるので、今回はすごく残念でなりません。

    今までで1番残念なものとなりました。

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    すぐに取れてきてしまったとのこと、
    またオフの際には痛い思いをさせてしまい
    大変申し訳ございません。

    いただいた口コミ、真摯に受け止め、
    今後の技術向上に努めて参ります。

    このたびは誠に申し訳ございませんでした。
    mogunail

    返信日:2023年5月5日
  • saraさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前の方が押してしまったのか、着いてから30分は待ちました。早めに連絡をいただければ近くで買い物を済ませることもできたので残念です。オフだけでとっても丁寧に施術していただき、仕上がりはとっても満足です!丁寧なゆえのゆっくりさだと思うので、スピーディーになられることを期待しています!!

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    施術開始まで、
    大変長くお待たせしてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    丁寧、かつスピーディーに施術させていただけるよう、技術向上に努めて参りますので、
    ぜひ今後ともご利用いただけますと幸いでございます。

    mogunail

    返信日:2023年5月5日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    施術後お店を出てから、一本既に剥がれていること、甘皮処理がされていなかったことに気づきました。
    すぐに帰宅しましたが、帰宅後には2本が爪半分剥がれていました。
    本日起床後には反対側の指も2本剥がれていました。
    いくら剥がれやすいミラーとはいえ、ベース、ノンワイプ、クリア、トップをそれぞれ適切な回数と厚み重ねればこうはならないかと思います。


    こちらが塗布回数と箇所を数えておらず、ご指摘できなかったと言われてしまえばそれまでですが、、
    同じデザインを何度もしていますが、ここまでもはや綺麗に剥がれるのは初めてです。

    暗そうなのにライトを点灯していなかったので大丈夫かなとは思っていました。

    Jr.ネイリストさんなので、綺麗な仕上がりについては許容するところもありますが、これは仕上がりの程度の問題ではないと思います。

    4000円お支払いしていて、翌日他店で施術し直さないといけないほどというのは遺憾です。
    お金をとっている以上、商売として最低限ネイルの状態が担保されている状態であって欲しいです。

    時間がかかっても良いので、工程や既に行ったことなどをメモしたりしながら、より正確に丁寧に施術しても良いと思います。許されるかは分かりませんが、
    毎日大変だと思いますが、頑張ってください。

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    Mogu nail 二子玉川さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    ご満足いただける技術のご提供ができず
    大変申し訳ございませんでした。

    ご迷惑をかけしたにもかかわらず、
    励ましのお言葉、
    誠にありがとうございます。

    いただいたお言葉、真摯に受け止め、
    今後の技術向上に努めて参ります。
    お時間いただき誠にありがとうございました。

    mogunail

    返信日:2023年5月5日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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