まみさんからのand Rita Hinaの口コミ

• まみさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  事前にカウンセリングで肌が荒れやすいことをお伝えしました。施術は自己責任ではあるが、痛みが出たら対応すると仰ってくださったので安心して施術を行いました。
  施術途中、肌トラブルが起こってしまい、中断や対応をお願いしましたが難しいと言われてしまい、瞼が腫れてしまいました。
  自己責任と認めた上で対応への不満を伝えると、
  施術を行った方に非がある。マシになってから行うことをお勧めします。とお返事をいただきました。
  まつ毛の仕上がりは綺麗でした。

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  来店日：2023年6月24日
  

  and Rita Hinaさんからの返信

  まみ様
  先日はご来店誠にありがとうございます。
  
  お仕上がりに満足頂いてありがとうございました。
  
  アトピーでの肌トラブルで皮膚もめくれている状態で結構酷い状態でのご来店でした。事前にお伝え頂ければ、施術時間を長く取ることは可能でしたが、ご来店されてたからのお伝えだったので、施術時間にも限りがありこちらも満足できない対応でした。
  パーマ中断はまつ毛の内部を断裂し再結合させるので、途中の薬剤をストップすることはまつ毛がちぎれてしまう可能性がございますので致しかねます。
  施術する方に非があるのではなく、事前にお伝えして頂ければ対応するお時間を設けることが出来ました。とお伝えさせて頂きました。
  スタッフこの事を共有しその様な症状な事はお断りさせて頂くような方針でさせて頂きます。
  アトピーでの肌トラブルは同意書をもらってる以上、お客様の自己責任となりますので、事前の相談や治ってからのご来店をお勧め致します。
  
  ご貴重な意見ありがとうございました。

  返信日：2023年6月30日

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