女性
1ヶ月近く前から予約をしていたときもあったのですが別の予定が入ったとのことで、当日近くなって3回予約をキャンセルにされました。
1回目代わりに施術を担当してくれた方の印象がよかったのと、今回もカラーが得意な人に任せると言ってくださったので別日で予約を取り直しましたが、対応がとても残念でした。
・ケープを巻いたあと30分近く待たされる
・追加のカラー代がかかることを承知したが、地毛の部分に色が入りにくい旨の説明をカラーが終わってから行う
・前髪や顔まわりをカットせずに施術を終わろうとしたので、頼むと「いいですよ」と言われる（意味がわかりません、普通切りませんか？せめて聞いてください）
・ヒアリングが不十分、希望を伝えても返事が曖昧
・カットが得意ではないのかあちこちぱっつんにされたり、がたついたりしている
等、新たな担当の方が終始このような感じで不快でした。
以前担当してくださった方やカラー・ドライヤーを手伝ってくれた他の美容師さんには親切にしていただきましたし、次の日予定もあったため、このような評価となり非常に残念です。
もう行かないと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
