女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
正直、今まで行ったサロンの中で1番最悪でした。。
無料モデルなので仕方ないとは思いますが、それにしても度が過ぎてました。
カウンセリングまでは良かったと思いますが、施術し始めてから雲行きが怪しくなりました。
他店オフをして頂いてから120本つけて頂きましたが、
オフの時点で目が染みるし薬剤が溶ける前に無理やりまつ毛やマツエクを引っ張ってオフされ、かなり痛かったです。
マツエクして頂いてる時も付けたと思ったらあとから抜いてまた付け直しされたりなど、目を瞑っているため何が起きているか分かりませんが明らかに様子がおかしかったです。
施術時間も90分の予定でしたが時間オーバーの120分。
次に予定を入れていたため、友人に迷惑をかけてしまい、時間管理して欲しいと思いました。
途中と最後に上の人のチェックが入りましたが、なにをチェックしていたのでしょうか？というほどの完成度。
技術を育てるのであれば付きっきりで見て指導するべきだと思いますし、出来が悪いのが素人でも分かるほどのレベルなのでアフターフォローの案内や、｢時間はかかりますがやり直しさせて頂いてもよろしいでしょうか？｣くらいの案内はあっていいと思います。
完成して目を開けても目が痛いし、マツエクが目に刺さっているほど目が痛く、その日はなかなか寝れませんでした。
無料モデルだから仕方ないかもしれません。でもこんなにも対応がひどく完成度の低いサロンは初めてで衝撃でした。
数日後に予定があったためそれに合わせてマツエクして頂きましたが、さすがにこのまつ毛では外歩くのも人と会うのも恥ずかしかったので急遽次の日に他店でオフして頂き、新しくつけ直して頂きました。
口頭でデザインのカウンセリングだけだったので誓約書は書いてません。そのため他店の施術代を支払って頂きたいほどのレベルです。
もう二度と行きません。
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4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
