友紀さんからのSALOWIN神戸三宮店所属・【髪質改善】中谷 彰宏（アキ)の口コミ

• 友紀さんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

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  すごく親切で、丁寧に接客してくださいましたが、
  ブリーチで髪がとけて、両方のツムジがハゲていました。
  その場では光の加減で分からず、帰ってきてから気づきました。
  ブローやシャンプーをしていたら、気づくはずです。
  また行かせていただこうと思っていたのに、残念すぎます。

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  来店日：2022年7月1日
  

  【髪質改善】中谷 彰宏（アキ)さんからの返信

  友紀様本日はご来店ありがとうございました！
  せっかく気に入っていただいていたのに申し訳ございません。。
  
  インナーカラーなのでつむじは
  ブリーチしてないのですがどこの髪でしょうか、、
  
  気付かずに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  
  お話の中でお伝えしたのですが、ホワイト系のカラーなので髪へのダメージもあり多少切れてしまうことがあります。。
  
  他店でのバレイヤージュなどのブリーチ歴やカラーの残留色素などの複雑なカラー履歴もあったので
  薬の強さや時間差などできるだけ髪が切れずにしようと
  心がけてはいたのですがそのようなことになってしまい申し訳ありません。。
  
  
  これからは満足していただけるように
  技術力磨いて改善していきたいと思います。
  
  この度は申し訳ございませんでした。

  返信日：2022年7月2日

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