女性 / 20代後半
まず到着して、担当の方が、前の方の施術が終わっておらず、施術担当の方じゃないのにカウンセリングをされて、私が
担当の方にももう一度イメージ説明しますと伝えたが、後ほど担当に伝えますって言われ、
出来上がり見たらイメージと違いすぎました。
担当の方もまだ施術に慣れてない様子で、店長さんが初めは指示しながらでしたが、そこから終了時までみにこられた様子はなかったです。
子供を預けてるので時間もなかなかなかったですが
最終、この完成形で出るにも出れず、店長さんに30分でオフと付け直しをしてもらいました。
終わって、お会計してる時に、店長さんも『あっつ〜爆速でしたから汗かいてきた！』的なことを他の店員さんに笑いながら、目の前で話してて、私がクレーマーみたいになっててとりあえず早く店を出たかったです。態度悪すぎてびっくりしました。『爆速でつけたので、すぐ取れると思うんでその時はやり直しします！』って言われましたけど、行くわけないですよね。
せっかく子供を預けてできた時間なのに、最悪すぎました。
施術の方が悪いのではなく、もっと他の店員さんなどのフォローが付きながらじゃないといけなかったと思います。ほったらかしされた感じです。
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
