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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した83%のお客様が満足しています- フットネイルが好評フットネイルを施術した96%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
B☆STELLA たまプラーザ 丸山の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.8
67件の口コミ中61〜67件表示
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
他店オフであったり、亀裂が入っていたりで難しいところであった中で丁寧に施術していただき仕上がりも可愛く満足しております。 3時間ほどの滞在になりましたが最後まで痛みなどないか、気になる点はないか都度確認していただき安心して施術を受けられました。ありがとうございました。
来店日：2025年4月5日
B☆STELLA たまプラーザ 丸山さんからの返信
長いお時間をいただきありがとうございました🙇🏻♀️ 嬉しい口コミも励みになります🍀 春らしさとお客様の雰囲気に合ったネイルでとてもお似合いでした♪ またの機会がありましたらお待ちしております✨
返信日：2025年4月6日
千恵さんの口コミ
女性 / 40代前半
一本一本丁寧に施術してくれました。３日経ちますがキレイに付いてるし、選んでいただいた色も娘達に褒められました。 ミニモの評価で心配でしたが、行って良かったです。また来月もお願いします！
来店日：2025年3月21日来店回数：5回B☆STELLA たまプラーザ 丸山さんからの返信
先日は、ご来店いただきまして誠に有難うございました！ 口コミもとても励みになります🙇🏻♀️✨ 満足していただける施術ができるよう、技術向上に努めて参りますので是非、またのご来店お待ちしております😊
返信日：2025年3月31日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
甘皮処理の際に二箇所爪の際の皮膚を切られ出血しました。そのうち１箇所は家に帰ってからも出血が止まりませんでした。切った際に血が出ているのにもかかわらず動揺されたのか、謝罪のまえに別の話を切り出され、驚きました。テンションを上げるためにネイルをしに行きましたがまさか電車賃をかけて怪我をしに行くなんて思いませんでした。とても残念です。今後はもう少し口コミを見てからサロンを選ぼうと思います。
来店日：2025年3月13日B☆STELLA たまプラーザ 丸山さんからの返信
先日は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 私の技術不足により、甘皮に二箇所もお怪我を負わせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事が起こらないよう努めて参ります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
返信日：2025年3月31日
かさんの口コミ
女性 / 30代前半
パラジェルでお願いしたところ 当日夜に1本、翌日には7本取れました。 4000円近く払ったのが無駄になってしまいました。 デザインも試行錯誤しながらやっていて綺麗な仕上がりにはなりませんでした。 ネイル見ると気分が上がるはずですが、今回は見るたびに残念な気持ちになってしまいました。（1日足らずでしたが） 正直お金を取るレベルではないと思います。
来店日：2025年3月3日B☆STELLA たまプラーザ 丸山さんからの返信
先日は、ご来店いただきましてありがとうございました。 私の技術不足によりご不快な思いに致しましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いたお声を真摯に受け止め、今後の技術向上、施術、接客の改善を行なってまいります。
返信日：2025年3月31日
とさんの口コミ
本日はありがとうございました。 とても気に入りました。 都度声かけもして下さり、気配りを感じました。
来店日：2025年2月6日B☆STELLA たまプラーザ 丸山さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました😊✨ 深い緑のお色がお客様に似合っていました🍀 嬉しいお言葉を励みに頑張ります！
返信日：2025年2月6日
aaaさんの口コミ
女性
此方から失礼致します。あまりにも酷いので酷な評価なりますが、真実記載します。ミニモでのやり取りは満足。 Jrなのは存じます。ゼロ円での施術ですが酷すぎます。 まずネイリストなるのにオーバルやバレリーナの形すら勉強なさってない。オフの際形整える時も自分でファイル借りて形も整えました。 オフも酷い、以前のカラー残ったままですししっかり取れてないのにその上からクリアジェル乗せる始末。カラーの種類すら覚えてないミラーやカラーの判断も出来てない。しかもフレンチにしたかったが時間無いから出来ないと言ってきました自分がかなり遅く作業したせいなのに施術者のせいにする。仕上がりはマグネットでオフのし忘れを隠す為にワンカラーにしてせめてフレンチになる様仕上げお願いすると全てバラバラ。。出来上がり画像載せたい位です。一生懸命なり過ぎて自分の事しか見えて無いので、先ずお客様の要望聞いて、テンパらず話聞いてお客様側のせいにせず施術した方が良いのでは？とても残念な時間と施術でした。頑張って下さい。
来店日：2025年1月30日B☆STELLA たまプラーザ 丸山さんからの返信
先日は、ご来店いただきましてありがとうございました。 大変、失礼な対応を致しましたこと深くお詫び申し上げます。 aaa様の貴重なご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。
返信日：2025年2月1日
みきさんの口コミ
女性 / 30代後半
とっても対応が良く頑張ってほしいなと思いました。
来店日：2025年1月27日B☆STELLA たまプラーザ 丸山さんからの返信
お返事遅くなりました🙇🏻♀️ みき様、ありがとうございます☺️✨ 施術中もとても楽しくお話しさせていただけて嬉しく思っております🎶 ありがとうございました。
返信日：2025年1月28日
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