ゆかさんからの森下の ネイル屋さんの口コミ

• ゆかさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  簡潔に何点かまとめました。
  ・30分との表記だったが、実際は50分かかっていた
  ・トップのみハードと話したが自爪まで削られた
  (半年ぶりのネイルで健康な爪だったのに赤く内出血あり)
  ・電動ネイルマシーンが皮膚に数回当たりささくれができた
  ・担当者がオーナーかと思ったら、赤くなった爪をオーナーに見せるため写真を撮って良いかと聞かれた
  
  ここまででも結構ひどいと思うのですが、「痛いです、熱いです」と伝えても施術を続けようとしていたため爪の凹凸がひどい状態でしたがもう大丈夫ですと伝えて施術自体をやめてもらいました。
  最後まで謝罪もなく、プラス料金までかかりました。
  口コミには写真が載せられないのですが、記録として残しているためミニモの事務局には伝える予定です。
  本当に怖い思いをしました。
  本当は星を一つもつけたくないです。

  オフのみ3300円 ¥3,300

  来店日：2024年6月23日
  

  森下の ネイル屋さんさんからの返信

  この度は大変申し訳ございませんでした。
  
  事前にハードジェルとお伺いしていたのにもかかわらず、ハードジェルは溶けないため時間がかかることをお伝えせずに当日お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
  
  ベースジェルが溶けにくいものだったようでさらに時間をかけ、お爪にも負担をかけてしまったことも重ね重ねお詫びいたします。
  
  再発がないよう気をつけて参ります。
  
  この度は申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年6月24日

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