nahoさんからの沓間 杏果の口コミ

• nahoさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ネイルの対応とても良くて仕上がりも満足なのですが、最後の店長さん？のチェックの時に指から血が出ていたようで自分が出血させたかどうかみたいな質問をしていました。
  出血してしまったのはもしかしたらサロンでは無いかもしれないのでそこではなく、もしかしたら訴えられるかもしれないよ等と私の目の前で話したり、チェックさせてくださいなどの一言もなく高圧的な店長？でした。
  
  ジュニアさんのメニューで予約させていただいているのでチェックされたりするのは分かるのですが、その店長からも大丈夫ですかね、？などの気遣う一言もなければその場でジュニアの方を責めたりこちらにも高圧的でありがとうございますの一言もありませんでした。

  ワンカラー　オフ込み90分　Jrメニュー ¥2,500

  来店日：2024年11月2日
  

  沓間 杏果さんからの返信

  仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
  一方で、チェック時の対応について
  ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
  私としても、お客様へのお気遣いを欠いてしまったことを深く反省しております。
  
  今後はスタッフ一同、お客様により安心してご利用いただけるよう、接客の見直しと改善に努めてまいります。
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

  返信日：2024年11月9日

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