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カットが好評カットを施術した95%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0
72件の口コミ中61〜72件表示
にさんの口コミ
女性 / 20代後半
すみません再発防止のために書かせていただきます…。 私は今回ブリーチアリの施術をしていただいたのですが、退店後すぐに髪を確認するとサラサラになったはずの髪に手櫛が入らず代わりに、ポロ、、ポロ、、と白い粉のようなものが崩れ落ちてきました。恐らくブリーチ剤だと思われます。ブリーチ放置中から何か違和感があり、（あー自分の頭皮さすがにブリーチに痛み感じちゃうようになったかぁ…）と思い、その時から私の方から違和感を言えばよかったのですが、その違和感は施術中ずっと続いていました。 はなしを戻しまして、ブリーチ剤のようなものがポロ、、とこぼれ落ちてからパニックになりすぐ帰宅、全体を確認すると右頭部の広範囲にブリーチ剤の塗り残しがありました。どうすればいいかわからずとりあえず櫛を通してみてもバサっと束で髪の毛が抜け、ポロポロとブリーチ剤が落ちる。櫛でも扱えず指でなんとか細かく範囲を分けることに成功し、おゆで洗い流しせるようにし、私の髪がぶちぶちに抜ける代償を払い、シャンプーをしてなんとか落ち着きました。 違和感があった時から私が言えばよかったものの、ブリーチ後【中？】シャンプーもトリートメントも長時間していただいたにも関わらずこれは気づかなかったのか……？と不信感を感じざるを得ませんでした。 せっかく他店様から何年もかけて作ってきたぬきっぱなしブロンドがもうすぐで理想の長さになる！というところで右頭部に明らかなハゲができてしまいちょっと今は言葉が出てきません…… 派手神歴10年で経験したことのないトラブルとなり、ハゲもできてしまい呆然としています。 本当に悲しいです。 よくあることなのでしょうか。 私が何か防止できたのでしょうか… ただ、ただ、悲しいです。 髪はもうすぐ腰までロング到達だったのですが、 美髮ロングには私はなれなかったたようです。 悔しくて悲しいですが髪は…切ろうと思います。 本当に悔しくて悲しかったです。
来店日：2025年3月29日来店回数：2回
ハイトーン/ Runa⟡.·さんからの返信
な 様 この度は大切な髪を傷めてしまい、さらに不安なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 ブリーチ施術後にそのような状態になってしまったこと、そして大切に伸ばされていた髪が思うような状態を維持できなくなってしまったこと、とてもお辛いと思います。貴重なお時間を使い、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 今回の件を重く受け止め、技術の見直しを含め、再発防止に向けて改善に努めてまいります。 改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
返信日：2025年3月30日
めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
履歴が複雑な髪の毛を綺麗にブリーチしてくれてめっちゃ可愛いデザインカラーになりました！ トリートメントもサラサラになりました！切れ毛もなくて大満足です！ 次もお願いします💞
来店日：2025年3月15日ハイトーン/ Runa⟡.·さんからの返信
めい様、先日はご来店ありがとうございました✨ 抜きっぱなしのルーツカラーとてもお似合いでした🎀🤍 次もお待ちしております⟡.·*.
返信日：2025年3月18日
のんさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりがとても綺麗でした☺️ お話しながらの接客でとても楽しかったです！！
来店日：2025年3月13日ハイトーン/ Runa⟡.·さんからの返信
のん様、本日はご来店ありがとうございました✨ 高校卒業後のカラーを任せていただけてとても嬉しかったです☺️❤️ またご来店お待ちしております！
返信日：2025年3月13日
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
直前に予約したにも関わらず、とても丁寧にやってくださいました！今の髪型もすごく満足してます!!
来店日：2025年3月13日ハイトーン/ Runa⟡.·さんからの返信
あい様、本日はご来店ありがとうございました🌟 ミニボブすっきりして見えてとてもお似合いでした🎀🏳️⚧️ 喜んでいただけて嬉しいです！！ またお待ちしております✨✨
返信日：2025年3月14日
ユさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧な施術でした！ 理想の髪色にしていただき満足です(^^) ありがとうございました♪
来店日：2025年1月5日
まるさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても楽しい時間を過ごすことができました！ 髪色も理想どうりになってとても満足しています🍊 ありがとうございました！
来店日：2025年1月3日
わかばさんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプー時にやってもらったマッサージすごく気持ちよかったです！ヘアオイルもいい匂いでした！綺麗な色をやって貰って嬉しかったです！遅くまでありがとうございました！
来店日：2024年12月30日にさんの口コミ
女性 / 20代後半
臨機応変に対応して頂きありがとうございました。 イベントの前に綺麗に仕上げて頂き嬉しかったです！
来店日：2024年12月26日来店回数：2回
あいみさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて施術してもらいました！！ 元々言っていた色とは別のカラーを当日に伝えてしまったのですが丁寧に対応してくれてめっちゃ可愛い色でとても満足です！！！ 気軽にお話も出来て楽しかったです！！ またお願いします！！！
来店日：2024年12月15日なぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
初のブリーチ無ダブルカラーでしたが とっても可愛く理想通りに丁寧に綺麗に仕上げて頂き ありがとうございました☺️❣️ カウンセリングもとても丁寧で嬉しかったです❣️
来店日：2024年10月27日来店回数：3回
Bさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中も楽しくお話して下さり、施術も丁寧で仕上がりも理想通りになってすごくよかったです！またお願いしたいと思います！
来店日：2024年10月12日来店回数：2回
きらりさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も良くてシャンプーもマッサージもめっちゃ気持ちよかったです!!カラーも自分がやりたかったカラーを完璧にやってくれて可愛くしてもらいました!!めっちゃ最高でした✨ また可愛くしてください~💛💫
来店日：2024年9月21日来店回数：2回
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