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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Gain池下 レディースの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
161件の口コミ中21〜40件表示
。さんの口コミ
女性 / 30代前半
ドンピシャなカラーにしてもらいました☺︎ 育児の合間に行きましたが、リフレッシュ出来ました！ 事前に写真でイメージを送ったのでスムーズに カラーをしてもらえました！ トリートメント効果でサラサラにもなりました！ 時短巻き髪を教えてもらったのでぜひ実践したいです☺️
来店日：2021年9月1日来店回数：5回
Gain池下 レディースさんからの返信
。様 この度は初めてのご来店ありがとうございます。 大変嬉しい口コミもありがとうございます😊 その後、髪色の色落ちいかがでしょうか？ 。様に似合うカラーをこれから提案していきます！ 育児の合間にリフレッシュしに美容室に来てください♪ 当店は髪質改善トリートメントで髪のお悩み・頭皮のお悩みに合わせてお選びできます！ 気軽にお悩み教えてください。 また、ご自宅で巻き髪の練習頑張ってくださいね♪ 次回のご来店も楽しみにしています！
返信日：2021年9月21日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットはとても満足いく仕上がりでした。ありがとうございます。 カラーは、髪の状態など出来ないことがあることは把握していますが、あまりにもこちらの希望を聞く気がないようにかんじ、めんどくさくなったので仕方なく提案をそのまま受け入れました。まばらに色落ちしているのが嫌で美容院を予約しましたが、むらはそのままで染まっており、とても満足したとは言えません。トリートメントも、カラーチケットも何度も断っているのに、読んでください、理解できましたか？等しつこく押し売りされているようで不愉快でした。カラーの完成を見る前から、次も良ければと勧められましたが、その時点でもう行くことは無いなと感じていました。ここまで不愉快だったことは初めてです。
来店日：2021年8月26日Gain池下 レディースさんからの返信
ゆ様 この度は初めてのご来店誠にありがとうございます。 カットを気に入って頂きありがとうございます。 接客面で不愉快な思いを沢山させてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように早急に改善していきます。 カラーに関しまして説明が不十分、イメージ共有ができていない中で施術をしてしまい納得のいくカラーができず大変申し訳ございませんでした。 ただ、ゆ様は過去に3回ブリーチ履歴があり当店でカラーをされる1ヶ月前に違う美容室で黒風のカラーをされていました。黒染めを使用されたかなど確認のお話を進めたところ、ゆ様は黒染めは使用していないと教えて頂きました。前の美容室から今日までの色落ち具合を見ても黒だったためやはり黒染めを許可なく使用されたのではないかなと思います。 記載も分かりにくかったと思いますが、黒染め履歴のあるお客様は事前にお知らせして欲しい部分もあります。 それによってお値段が変わることも理解して頂きたいです。 希望の色はブリーチしないとできない説明を承知の上で今回、担当させて頂きました。 なのでお色のムラなどに関しましてはご理解お願い致します。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年8月26日
たいやきさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました😊 施術後すぐは満足してたけど、家族に全然変わってないと言われ改めて見ると、肩から下は色が入っていて上の部分があまり入っていませんでした🥲でもこれはこれで可愛いので良かったです！！ シャンプーは髪の毛が引っ張られる痛みがあったけど、痛みを伝えた際の受け答えが完璧でした！良い接客だと思います！ サンプルも頂いて結果的に満足でした😊
来店日：2021年8月25日
さなさんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーもカットもとても気に入りました😊 ありがとうございます♪ 技術はたしかです◎ カウンセリングも丁寧にしてくださります◎ 接客について ★マイナス1 ホームケア商品の営業が多いです。 営業自体は必要だと理解していますし、質の良いものだとおもいます〔私も購入しました！〕 全ての方に声をかけられるのはちょっと。。買わない方にとってはプレッシャーかも😅💦 役割分担していただけるとさらにいいとおもいます^_^ ありがとうございました😊❗️
来店日：2021年8月15日来店回数：4回Gain池下 レディースさんからの返信
さな様 この度は初めてのご来店ありがとうございました！ またヘアスタイル気に入っていただけてとても嬉しいです😊お褒めの言葉もありがとうございます♪ 接客面でさな様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後、さな様が通いやすいように接客面の見直しをお店全体で改善していきます。 Aujuaを使って頂き誠に有難うございます。 また分からないことなどありましたらご連絡お待ちしております。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2021年8月15日aさんの口コミ
女性
先日お伺いしました。 率直にその場で気が使かなかった私も悪いのですが帰ってきてからすごいムラでした。 ダーク系なカラーなのに所々すごく茶色の髪の毛が束で何箇所かあったりと、、、。周りの人にも美容院行ったんだよね？と聞かれてすごく恥ずかしい思いをしました。 最後も特に後ろを鏡で見せてもらえることもなく。。。 それと仕上げも最初からストレートでいいですよね？と決めつけのようでブローの仕方も素人目であまり分かりませんがさっささっさとやっている印象であまりストレートにもなってないようなという感じでした。 シャンプー台の際は最後起こされる時に椅子が自動で起きてもないのにそのまま体勢起こされたりしてそんなこと美容院で初めてされたのでびっくりしました。 あとなによりも話す際の態度もいい印象を受けられなく金額も安くできたから良かったですが結局カラーも追加料金払ってって感じで期待していたのに残念でした。
来店日：2021年8月13日Gain池下 レディースさんからの返信
a様 この度は初めてのご来店誠に有難うございました。 a様に恥ずかしい思い、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また選んでいただいたクーポンよりもクオリティの高いクーポンを気に入って選んでいただいたのにもかかわらず、満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。 最初から最後まで美容室が過ごしにくい環境だったこと心より反省しております。 今後このようなことがないように早急に改善し再発防止していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 手間になってしまいますが、a様がよろしければお直しさせていただけないでしょうか？ ご連絡お待ちしております。 この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日：2021年8月19日
あきさんの口コミ
女性 / 40代後半
いつも気になるカラーを伝えると、髪の状態や次のカラーの事を考えて相談のってくれるので、安心してお任せしています! 今回のカラーも、満足です!!
来店日：2021年8月13日来店回数：11回Gain池下 レディースさんからの返信
あき様 この度はご来店ありがとうございます。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 当日だけでなく、抜け感や未来のことまで考えてカラーを提供しています。 気に入っていただけて大変嬉しいです😊 これからもあき様の似合うヘアカラーを提案していきます！
返信日：2021年8月19日
ig_mさんの口コミ
女性 / 20代後半
店に入ったら何か事務作業的なことをしてて、 …。こんにちは〜。 な態度に不信感でした。 その後席に移動させられ、予約時間が9時半だったのですが、 やっと対応されたのが10時。それまで何も声掛けもされず、雑誌もなし。ただほかりっぱなし。 やっと来たと思い、おまたせしましたの一言もなし。 カラー塗布の時も会話もなし。 アシスタントのシャンプーの方、ブローの方、前髪を切ってくれて、巻仕上げをしてくれた方はすごくいい人でした。 その方たちはすごくいい方だったのですごく残念です。 私は子育てをしていて半年ぶりに一人の時間を取れたのに すごく嫌な思いをしました。 周りの方は言い方ばかりだったのに残念です。
来店日：2021年8月8日
あーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました💕💕 理想どうりの髪色、髪型にしていただき最高気分です✨✨ 傷んだ髪の毛もサラサラに生き返りました😂💕 スタッフの皆さんの対応もよく凄く楽しい時間になりました！😌 また次もお願いします🥰
来店日：2021年7月28日Gain池下 レディースさんからの返信
あーちゃん様 この度は初めてのご来店誠にありがとうございます😊 嬉しい口コミもありがとうございます！ あーちゃん様は元々、髪質がいい方なのでケアをすれば元通りの髪質に戻りますよ♪ こちらこそ楽しい時間をありがとうございました！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2021年8月15日
芽衣さんの口コミ
女性 / 20代前半
鎖骨下と頼んだのですが、肩にもつかないボブになりました。 別にまあ夏終わりくらいにはボブするつもりだったのですが、1年半かけて伸ばしたロングを段階踏んで切りたかったので、ちょっとびっくりでした＾＾ 最初のハサミ入れからいきなりすごい切るなーっておもいました 後ろの毛先がすごく汚いです。巻いて誤魔化していますが、友達にも後ろ変と言われてショックでした(^^)
来店日：2021年5月20日
nksさんの口コミ
男性 / 20代前半
最高の出来上がりでした！！！
来店日：2021年5月13日
かいさんの口コミ
男性 / 20代後半
とても満足な仕上がりです！
来店日：2021年5月1日海渡さんの口コミ
男性
ありがとうございました！
来店日：2021年5月1日shaさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーを迷っていると伝えたところ、親身になって決めていただきました。勧めていただいたトリートメントも満足しております。カラーをお任せするなら岩田さんですね！またよろしくお願いします！
来店日：2021年4月30日来店回数：5回琴音さんの口コミ
女性 / 20代後半
沢山切っていただきました！ 何度も、気になるところは無いか聞いていただいたおかげで 思い通りの髪型になりました！
来店日：2021年4月24日くに助さんの口コミ
女性 / 30代後半
とても、丁寧で理想のカラーをしていただけました。 接客もとても楽しかったです。
来店日：2021年4月23日タツさんの口コミ
男性 / 20代前半
とても良い髪型にしてもらいました！ありがとうございます😊 またお願いしたいです！
来店日：2021年3月23日そらさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても残念でした
来店日：2021年3月17日来店回数：6回佑香さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な施術をしていただきました。 とても満足な仕上がりです。 また来ようと思います。 ありがとうございました。
来店日：2021年3月16日
美沙希さんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました‼︎ お任せでカラーしていただきました✨ とても丁寧に対応してくださり大満足です‼︎ 周りからも好評でした💗 私の髪に合うトリートメントなども提案して頂いたのでしっかりお手入れしていきます‼︎ 次回もとても楽しみです♪ またよろしくお願いします☺️
来店日：2021年3月14日
ぽいふるさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回挑戦したことないカラーに染めましたが 綺麗な色に染まり、周りからも似合ってると褒めてもらえて素敵な日になりました！ センスが凄く好きです♪ 担当の岩田さんに 髪や頭皮の悩みを聞いて貰って 自分に髪質に合ったシャンプーとトリートメントを購入したのですが良かったのでケア頑張ります♫ どんな色にしようか次回が楽しみです！！ また宜しくお願いします(^^)
来店日：2021年3月14日
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