女性 / 20代前半
120分のコースのところ、90分後に次の人が来るという理由で急がされて、パーツを途中探していたためあるかどうか確認したらあると言われたけど、結局なく他のパーツを提示さらたし、位置もずれていて悲しかったです。あとは少し空気が抜けたような小さい穴があり、それを指摘したところ私が手を入れる時にあたったからと、私の手を掴んで再現されていました。やり直すのにも時間がかかると言われました。気になったのでやり直してもらいましたが3分くらいで終わりました。結局早く終わらせたいだけでした。
こっちも次のお客さんと同じようにお金を払っています。13000円も払ってこれなら他のところに行けばよかったと思ってしまいました。接客の仕方の見直しをおすすめします。
それと担当が毎回変わるのですが、1人の方の接客によりお店の売り上げに影響がでるくらいなら指名制を設けることも考えるべきだと思います。もう少し頑張ってください。
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4.1
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.3
