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マツパが好評マツパを施術した94%のお客様が満足しています- マツエクが好評マツエクを施術した100%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
22件の口コミ中21〜22件表示
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
案内されたのは、施術スペースではなく完全に控室のような場所でした。 簡易的なベッドのようなものが置かれており、そこで施術を受けました。 ちょうど昼時だったこともあり、休憩に訪れるスタッフの方が多く、雑談の声や食事の音が施術中も聞こえ、かなり気になりました。 また、施術中のアドバイスについても、担当の方が常に付き添うというよりは、休憩中のスタッフが通りがかりに声をかける形で行われており、会話もやや砕けたものであった点が気になりました。 一方で、スタッフの皆さんが後輩に対して親身で、面倒見の良い方々であることは伝わってきました。 また特に不快に感じたのは、ロッドを選定する際に「まぶたが厚い人は〜」といった内容を、比較的大きな声で話されていたことです。 店内での通常の施術においても同様の対応がなされているのか疑問に感じました。 全体として、やや緊張感に欠けている印象を受ける場面が多く、気になりました。 控室での施術である場合には、事前にその旨の説明があってもよいのではないかと感じました。
来店日：2026年4月10日
ナナ/ nanaさんからの返信
返信が遅くなり、申し訳ございません。 この度は、ジュニアスタッフの技術向上にご協力いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、施術環境やスタッフの配慮不足により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 モデル様としてご協力いただく際も、お客様として安心してお過ごしいただくことが大前提であるべきところ、スタッフ間の私語や食事の音など、配慮に欠ける行動が重なりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 特に、ロッド選定時のお声がけにつきましては、お客様のお気持ちへの配慮を著しく欠いておりました。 重ねてお詫び申し上げます。 控室での施術についても、事前の説明が不足しており、ご不安を募らせてしまい申し訳ございません。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術だけでなく、心からリラックスしていただけるおもてなしができるよう、今後接客に関しまして、精進して参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2026年4月18日
아ㅏさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望にそってぱっちりと可愛いまつげにしてもらえました。楽しくずっと話してくれるし落ち着く空間でした。また行きます！
来店日：2026年4月7日来店回数：2回ナナ/ nanaさんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました⟡.꙳ また、お忙しい中ご投稿もありがとうございます🙇🏻♀️ 温かいお言葉をいただき、心より感謝します🙏🏻✨ お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また機会がありましたら、ぜひお任せくださいませ😌
返信日：2026年4月8日
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