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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した91%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した92%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
5.0
63件の口コミ中61〜63件表示
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
赤みが出るのが嫌だと伝えましたが赤いです。。。 ドライヤー時にブラシでやっていないからか、トリートメントをつけないからか手ぐしでドライヤーをされていましたが髪の毛が何度か引っかかり頭が引っ張られ頭痛や吐き気が出てきました。そして、美容院後背中部分がびしょ濡れでした！汗をかくような気温でもなかったのでシャンプー時などでしょうか？
来店日：2025年10月21日
平出 蓮さんからの返信
b様 先日はcotton小田原をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び致します。 私の力不足によるものですので今後この様な事がないよう十分留意してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 担当 平出
返信日：2025年10月23日
うさぎさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 指導してくれる方と一緒に、色落ち後のことも考えながらアドバイスをしていただけて、安心してお任せできました😊シャンプーが気持ち良かったです！ 綺麗にしていただきありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
来店日：2025年10月20日平出 蓮さんからの返信
うさぎ様 本日はcotton小田原をご利用頂きありがとうございました。 明るくしていきたいとの事だったので長い目で見て暗いお色を入れさせて頂いたので、あと何回かお色を入れていけば明るくなって行くと思います。 シャンプーお褒めの言葉ありがとうございます。 これからも精進して参りますので、またのご来店お待ちしております。 担当 平出
返信日：2025年10月20日
りょさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。 指導してくれる方がしっかりアドバイスをしてた事もあり安心して任せられました。 シャンプーが気持ちよかったです。 カラーも希望の色にしてもらったので嬉しかったです。 これからも頑張ってください！また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
来店日：2025年10月15日来店回数：2回平出 蓮さんからの返信
りょ様 先日はcotton小田原をご利用頂きありがとうございました。 シャンプー気持ちよかったと言って頂いてとても光栄に存じます。 仕上がりもなるべくご要望に添えるように暗めの色を入れさせて頂いたのですが、気に入って頂けて安心致しました。 これこらもご満足頂けるよう、精進して参りますので またのご予約よろしくお願い致します🙇🏼♂️ 担当 平出
返信日：2025年10月17日
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