女性 / 20代前半
元々複雑な履歴ということもありましたが、ブリーチはとても綺麗にして頂きました。しかし、オンカラーの際に明るくなりすぎないように、と伝えたところ10トーンを目指してミルクティグレージュに染めます、と言われ納得していました。しかし、実際染めてみるとグレー要素はほぼなくホワイト寄りのベージュでした。念の為トーンを確認すると12トーンと言われましたが、翌日違う美容院で見てもらうと15.6トーンぐらいです、と言われかなり明るい髪になり染め直すことにしました。自分の伝え方が悪かったこともあるとは思います。美容師さん側はかなり自信があったのか完璧です、最高です、と仰っていたため思ったより明るくなっても言いづらい状況でした。
また、施術中の会話で、口コミの話になり、他のお客様からの評価が低くなったことについて話しておられましたが、捉え方は人それぞれだと思うので、それを私に話されても上手く返せず、気をつかった会話になりました。他のお客様のことについてはあまり話さない方が吉だと思います。
ブリーチ自体はとても上手な方なので、ベースは綺麗に作っていただけました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0経験年数 10年以上
