いさんからの莉乃 /ボブ特化/ 縮毛矯正/カラーの口コミ

  • いさんの口コミ

    ★★★★★
    ★★★★★

    店に入った時から担してくれた人に限らず全員無愛想でした。
    仕上がりが不満だったので相談したらタメロで逆ギレのような話し方で対応されました。
    不愉快すぎてこの場にいるのが嫌になったので相談するの辞めました。
    その後も満足いかない客は早く出ていったほしいというのがわかる態度で流れ作業のようにされました。
    終始担当の人はピリピリしていて
    忙しいかもしれないですがそんなの知らないです。
    他の美容室は忙しくても丁寧に対応していただけます。
    二度と行くことは無いです。


    返信を拝見しましたので
    カウセリング時に相談時にも上と下の色が違うのはブリーチが理由で私も理解していると話しています。
    同じ高さで前と後ろはなんで違うかという話をしています。
    その部分はカウンセリング時話をしていません。
    相談した時も返事「あー、、」でした。
    あと、私はカラーの不満だけなら口コミは書かないです。
    そして、最初の口コミにも接客の対応が悪いことを書き込みしております。
    素直にすみませんで良かったのではないでしょうか。

    莉乃 /ボブ特化/ 縮毛矯正/カラーのプロフィール画像

    莉乃 /ボブ特化/ 縮毛矯正/カラーさんからの返信

    先日はお忙しい中Londvallee渋谷店
    をご利用頂きありがとうございます!

    ブリーチのリタッチがかなり伸びていたので
    色は均一にはならない等、
    全てカウンセリングでお伝えしたのですが
    伝わっていないようでしたら
    私のカウンセリング不足です。申し訳ございません。

    貴重なご意見を真摯に受け止め
    これからも技術とサービスの向上に
    努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました!

    Lond valleeエグゼクティブスタイリスト 田中莉乃

    返信日:2024年9月1日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

莉乃 /ボブ特化/ 縮毛矯正/カラーの口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.5

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