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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した92%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した95%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
42件の口コミ中41〜42件表示
^^さんの口コミ
女性 / 20代前半
16時からの予約で、5分前に来店してほしいと掲載があったので5分前に到着しました。ですが私の施術が始まったのは16時20分。16時15分に上司の方がもうすぐご案内できます。申し訳ございません。と謝罪に来ました。約20分待ったのに担当者からは謝罪がなく驚きました。時間を過ぎていることに怒っているのではなく謝罪の一言もないことに腹を立てています。その後もオフの際に爪が熱いことを3回ほど、すみません熱いですと伝えましたが心のこもってない申し訳ございませんを3度聞いたのみ。ずっと愛想悪くて正直とても気分が悪いです。練習モデルですので出来栄えにどうこうゆうつもりはありません。ですが、ここまで酷い対応は初めてです。あくまでも練習モデルだからこういう接客ということでしょうか？？私は絶対に二度と行きません。
来店日：2025年4月10日
hさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の形も聞かれず勝手に削られました笑 塗りムラやオフの時も痛みを感じたにも関わらず、そのまま作業が続けられて不快でした。 会話の中でお客様の事を客と言ったり、三度塗りしてる所と一度塗りしてる指がありましたが、何を言っても変わらなそうな雰囲気で直接言う気にもなりませんでした。
来店日：2025年4月3日
tanaka 🩰cuore布施さんからの返信
hさま 先日はご来店いただきありがとうございました。 この度は技術面においてご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その都度ご指摘をいただけるような雰囲気づくりができていなかったことについても、深く反省しております。 また、私の発言に関しまして誤解を招く表現があったこと、お詫び申し上げます。店内カメラを確認したところ、「客層が若い」という発言が、hさまのお気持ちを害してしまった可能性があると感じております。ご就職に伴い大阪へお引越しされたhさまより、大阪市内のエリアごとの美容院の雰囲気についてご質問いただいた際の会話の一部でございました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、技術・接客の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年5月6日
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