カラー特化サロン Luis 東心斎橋の口コミ

店内は少しせわしない感じでした。
オープンしたばかりのお店らしくまだ定まってない雰囲気です。接客して下さった方は落ち着いていて話しやすかったです。
伝えたことをしっかり汲み取って下さって思った通りの髪型になりました。

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

ゆゆゆ様、先日はルイス難波店にご来店頂きありがとうございました。

店内のバタバタ感が伝わってしまい、申し訳ございません。

ルイス難波店もこれからスタッフで話し合い、お客様に心地良い雰囲気を提供できるように努めてまいります。

またのご来店心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　ルイス難波店　野田光也

返信日：2021年1月9日

紫と伝え寒色系の画像も見せましたが真っ赤になりました。予約時に〇時に〇〇でネイルの予約があることも伝えましたが忘れられており、30分遅刻させられパーツ付ける時間ないと言われました😅紫と伝えたのに仕上がりが真っ赤だったため、担当さんからすぐお直しさせていただきますと言われましたが後日予約し、お直しの流れを聞くと「今の状態では寒色系にするには濃いめに入れないと難しい」と言われ…「今の状態」にしたのはそちらではないのでしょうか？紫綺麗に抜けてますねと私が美容院に着いた時に言いましたよね。他院でした前2回のカラーも紫で残留しないようお願いした事まで伝えたのに。お直しでも最初に伝えた色にはならないのに行く意味はあるのでしょうか？返金を希望しましたが「ミニモでは返金、お直しはしておらず担当の厚意でお直しは提案させていただきました」との事。
ブリーチもしてなりたい色にならずに残留する赤を入れられ、クリスマスに真っ赤な髪色、ネイルは遅刻させられ本来受けられるサービスも受けられず、時間がないため顔周りのカットもお願い出来ずセットも出来ず、本当にここに行っていい事何ひとつもありませんでした。前回他院でブリーチした際も失敗され、カラーが得意なサロンのようでしたのでこちらを予約しましたが大失敗。カラー特化サロンなんて名乗らないで欲しいです。

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

かん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。

仕上がりに満足のいく結果にできず
大変申し訳ございません。

またお時間の件も申し訳ございません。
大切な予定に支障をきたす施術時間に
なってしまい申し訳ないです。

パープル系をご希望でしたが
ピンクが強めに出てしまいお直しをご提案
させて頂きましたが今の状態からでは
高明度のパープル系が難しい状態となってしまいました。
そんな状態にしてしまい本当に申し訳ございません。

今後このような事がないよう
もう一度自身の技術をみなおし改善してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2021年1月8日

来店して席に着いて、10〜15分なにもなく放置された時はまじで帰ろうかな？て思いました。（眠いのもあって←）
でも髪の悩みとか話したら、担当のお兄さんが熱心にああしたらいいかも、こうしたらいいかもと提案してくれて、最終お任せしました！これからいい感じに伸ばしていきます！短くなったのは悲しいけど、リセットできてスッキリしました🥺👏🏻また機会があれば、利用します！！！ありがとうございました😍🤍

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

なちゅたろす様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！

お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後ないようにと、お待たせする場合はお声がけの方を
必ずするようスタッフ全員で改善して参ります。

仕上がりやカウンセリングの面で
好評頂きありがとうございます！

ダメージもありなかなか綺麗な状態で伸びにくい為
切るご提案を致しました。
またここから綺麗に伸ばしていきましょう✨

是非またお越しください。

この度は貴重なご意見と嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店お待ち致しております。

担当　Taku

返信日：2020年12月24日

カットした髪の毛が着ていたパーカーや顔にどっさりとついたままでした。髪色はいい感じにしてもらってよかったんですが…ちょっと残念でした。

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

美香様
本日はご来店ありがとうございました。

お色味ご満足いただけてよかったです！
ご希望でしたパープルアッシュにさせて頂きました！
次回からは根元のブリーチのみで大丈夫ですのでご参考に。

一方でお洋服に髪の毛がついてしまっていたようで
大変申し訳ございません。
毛を払い終わってからもう一度念入りに確認する様に
して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ち致しております。

返信日：2020年12月13日

初めてでしたが、すっごく気に入りました。
カラーの仕上がりも、接客もすごくよかったです。
担当の方のカウンセリングも丁寧で、
施術も、シャンプーの時も、全てに細かいところまで丁寧で、気分良くなりました。
日常のアドバイスもしてくれて、ほんと良かったです。
コロナ対策もきっちりしてたので、安心しました。

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

じゅんちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
いつもとは違い暖色のお色で仕上げてみましたが
気に入って頂き良かったです！
コロナ対策もしっかり行っておりますので
次回も安心してご来店して頂けると思います。
またのご利用をお待ちしております！

担当　kento

返信日：2020年11月24日

今まで行った美容院の中でお店の雰囲気や過ごしやすさが1番よかったです。
色味も凄く気にしてくださったりしてくれてとても嬉しかったです。

ありがとうございました😊😊

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

もか様
先日は初めてのご来店ありがとうございました☺️

技術・接客でご満足頂き嬉しいです！

今までで1番、とても光栄です。

落ち着いた雰囲気のカラーがとてもよくお似合いでした！
またご満足頂けるよう誠心誠意致します。

この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ち致しております。

担当　Taku

返信日：2020年11月21日

女性のスタッフさんに対応していただけると思っていましたが、男性のスタッフさんでした。
髪色を決めずに行ったにもかかわらず、良い感じの色にしてもらえて良かったです。
ありがとうございました。

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

さや様
先日は初めてのご来店ありがとうございます！

長さは変えずに毛先と量の調節をさせて頂きました！
カラーは透明感のある落ち着いたカラーさせて頂きました！

仕上がりにご満足頂けた様で幸いです。

一方で担当スタイリストの件、申し訳ありません。
早急にお店全体で取り組み改善してまいります。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ち致しております。

返信日：2020年11月19日

こういう感じにしてくださいとイメージを写真で見せたのに全く違う感じになりました。
しかも、女性と書いているのに女性スタッフの方が1人も折らず男性のみで男性の方の対応でした。
そのことにも何も言わずそのままでした。
ブリーチもしたのですがリタッチ程度だったのに倍以上の値段を取られてあんまり気に入らなかったのにこれは少し不服でした。

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

＠様先日はルイス難波店にお越し頂きありがとうございました。

この度はカラーの仕上がり、男性スタッフのみの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このような事がないようにメッセージの確認、仕上がりの確認をしっかり行い努めてまいります。

このような貴重な御意見を頂きありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　ヘアスタイリト　野田光也

返信日：2020年11月14日

男性の方にしてもらったのですが、色ムラがあり、後ろは染まってなかったし、最悪でした。乾かしてる途中でカットされたのも意味がわかりません。なにを急いでるのか知りませんが不愉快でした。2度と行きたくない

◆カット＋シースルーブラウンカラー 髪質改善プチaujua ¥2,200

カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

まな様、先日はルイス難波店にお越し頂きありがとうございました。

今回まな様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた点を見直ししっかりと改善して努めてまいります。

御貴重な意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　野田　光也

返信日：2020年11月13日

今日はカット+フルカラーして頂きました！
見た瞬間？触った瞬間？
量多いですね！と悩みを的中されいい感じにすいて頂きました✨
カラーもざっくりとイメージを伝えただけなのにカラー剤も考えてもらい、希望通りの仕上がりで満足です⌄̈⃝
ありがとうございました！

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

まなぴ様
2回目のご来店でしたね♪
ありがとうございました！

横と後ろのバランスを見たところ
後ろがとても多かったので軽くさせていただきました！
的中でしたか笑

ご希望のお色味と
髪の質感を考慮し、カラー剤をご提案させて戴きました。
赤味を抑えたダークグレージュにいたしましが
いかがですか？
色落ちもしにくいと思います！
そして落ちても綺麗いな髪色だと思うので
それも楽しんでください♪

あの後、お買い物楽しめましたか？？

またお話聞かせてください☆

ご来店お待ちしてます！！
ありがとうございました！


宮永ちか

返信日：2020年11月6日

とても可愛くて素敵な人でした。
またよろしくお願いいたします。

◆カット＋シースルーブラウンカラー 髪質改善プチaujua ¥2,200

カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

みっきー様

先日はルイス難波店にご来店頂きありがとうございました。

また可愛いお色をご提案させて頂きますので楽しみにしていて

くださいね。またのご来店心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　野田　光也

返信日：2020年11月7日

行きつけの美容院ではなく、今回はLuisさんにお願いしました。今まで上手くいかなかったバレイヤージュ。
今回はブリーチの時点で筋感が凄くでてて、理想通りになりました(^○^)色落ちがとても楽しみです。私の毛質に合ったトリートメントを選んでくださったので、これからのケアが楽しみです。

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

佳保様、先日はルイス難波店にお越し頂きありがとうございました。今回のバレイヤージュのデザイン気に入って頂いて大変うれしく思います。バレイヤージュの次の展開も考えているのでまた相談してください。今回流さないトリートメントも購入して頂いたので次回髪の状態をチェックしますね（笑）楽しみにしています。

　　　　　　　　　　　　　　　ヘアスタイリスト　野田　光也

返信日：2020年11月1日

会話も楽しくてカラーも可愛くして頂けてとても満足でした！
またカラーする時は是非お願いしたいです！！！

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

春香様
先日は初めてのご来店ありがとうございました😊

技術・接客共にお褒め頂き嬉しいです！

今回はハイライトカラーをさせて頂きました！

最初に拝見しましたハイライトスタイルが
どういった仕上がりになりどういったイメージになるか
ご説明させて頂いた上で
ギャルっぽくならない上品なハイライトの
スタイルをご提案致しました！

ナチュラルに溶け込み
メイクやファッションにも合わせやすい
綺麗な仕上がりになりとてもお似合いでした^ ^

ハイライト部分はブリーチ施術をしておりますので
是非ご自宅でのケアもして頂ければ幸いです。

また部活も陰ながら応援しております。
試合の時は目立たない方がいいと仰っていましたので
試合前にまだ是非カラーしましょう！

この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ち致しております。

担当　Taku

返信日：2020年10月27日

髪の毛の痛みもトリートメントでツルツルになり
髪色も、カットも
思ってる通りの仕上がりで
すごく満足してます！

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

れな様
先日は初めてのご来店ありがとうございます！

仕上がりにご満足頂けた様で嬉しいです^ ^

カットは毛先の傷んだ部分と毛量調節を致しました！
毛先を切るだけで指通りが変わりましたね！

カラーはオレンジ味が出ていらっしゃったので
赤味を抑えつつ柔らかさが残る
アッシュブラウン系でカラーリング致しました！

トリートメントも4stepのオージュアトリートメントで
しっかり保湿とケアをさせて頂きました！

指通りはもちろんツヤが出てとても綺麗でしたね♪

サロントリートメントの持続性は
ご自宅でのケアがとても重要になりますので
是非ケアしてくださいね☆

また次回もれな様にご満足頂けるように
精一杯させて頂きます！

この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ち致しております。

担当　Taku

返信日：2020年10月22日

とても可愛い色にしてもらって満足してます！優しいお兄さんお2人がとても丁寧に対応していただき居心地もすごく良かったです。会社の近くなので是非またお願いしたいです。ありがとうございました＾＾

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

みな様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
今回はケアブリーチをして
淡いピンクベージュにさせて頂きました！
その後のお色はいかがですか？
ブリーチをしましたがとてもサラサラツヤツヤで
とても綺麗でした！
綺麗を保っていくにはケアが大切になりますので
しっかりとお手入れしてくださいね！
またのご来店の際にはみな様に似合うカラー探しておきますね！

担当 kento

返信日：2020年10月22日

自分のしたい髪色や髪型をしっかり聞いてくださり、丁寧に施術されている様子もとても伝わりました。
いい感じにしていただいて満足です。急な日時の変更にも対応していただきありがとうございました。

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

まゆ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
初めてのお客様には特にカウンセリングを大事にしております！
不安な所は無いように心がけております！
カットもカラーも気に入って頂けて嬉しいです！
またのご来店お待ちしておりますね！

担当 kento

返信日：2020年10月22日

とてもきれいな色にしていただきました。
また、シャンプーにも悩んでいたので、詳しく説明してくださったことがとても嬉しかったです☺️また行きます！よろしくお願い致します！

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

美羽様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
カラーは落ち着気のある秋らしいカラーになり
髪の毛もサラサラでとってもお似合いでした！

シャンプーも悩んでおられたのでしっかりとお悩みを聞いた上で商品をオススメさせて頂きました！
使用感はいかがでしょうか？
また感想聞かせてください！
またのお越しをお待ちしております！

担当 kento

返信日：2020年10月22日

ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします

◆カット＋シースルーブラウンカラー 髪質改善プチaujua ¥2,200

カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

早織さま

ご来店ありがとうございました！

トリートメントもして
髪質もサラサラでしたね♪
乾燥するとカラーの色もちもよくないです。
お家でもお手入れしてあげてくださいね!(^^)!

次回はハイライトや、ローライトをいれて
立体感あるカラーはいかがですか？？
巻かなくても綺麗ですし
おススメです(^^♪

その際は、早織さまに似合わせていたしますので
またぜひご来店くださいませ！
お待ちしております☆

口コミありがとうございました！


担当　宮永ちか

返信日：2020年10月22日

髪色を決めきれずにお伺いしましたが、丁寧に相談に乗ってくださり、理想的なカラーに仕上がりました。
トリートメントもかなり手触りが良くなって嬉しいです。
ありがとうございました！

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カラー特化サロン Luis 東心斎橋さんからの返信

ゆう様

ご来店ありがとうございました！
お気に召してくださって大変嬉しいです！
あまり暗くせずに黄色味をとりたいとの事でしたので
アッシュだけではなく、パープルを混ぜ
グレージュにいたしました♪
色が抜けても黄色くなりずらいと思います。

髪を巻いてのご出勤でしたが
皆様の反応はいかがでしたか？笑
頑張りすぎ注意です('_')
しっかり睡眠とってくださいね!(^^)!

またお仕事前や、後など
いつでもご来店くださいね！

ありがとうございました★



スタイリスト　　　宮永ちか

返信日：2020年10月14日