newi 所沢の掲載
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newi所沢 ネウィトコロザワ newi 所沢

経験年数 1年

★★★★★
★★★★★

4.6

12
245
所沢駅3分
更新
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています

newi 所沢の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.8
12件の口コミ中1~12件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    接客も仕上がりも最高でした!またお願いします

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    newi 所沢さんからの返信

    はるまきぱんだ様


    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。

    すごく透明感のある仕上がりにできてよかったです!

    顔周りのレイヤーも長くなるとセットしづらくなるので、キープさせたい場合は2ヶ月後くらいにまたお越しいただけるとご自身でやりやすいと思いますよ!

    またのご来店お待ちしております!

    newi所沢 倉持 有季

    返信日:2024年9月24日
  • ひさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪の毛がムラがやばく、返金してほしいです

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    newi 所沢さんからの返信

    この度ご来店頂き誠にありがとうございます。

    今回、仕上がりにつきましてお客様に不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    当店ではアフターサービスがございます。
    7日以内でお直しを行なっておりますので、宜しくお願い致します。

    今後の改善点と致しましては、カラーの薬の選定や、放置時間、細かいスライス幅を意識して仕上がりのアフターフォローまで行なって参ります。

    この度は大変申し訳ございません。

    心より深くお詫びを申し上げます。

    newi所沢店

    返信日:2024年9月8日
  • あきあきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    凄く良かったです。
    またお伺いします。

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    newi 所沢さんからの返信

    あきあき様


    この度は数ある美容院の中、こちらを選んで頂き誠にありがとうございます。

    気に入って頂き大変嬉しいです!

    次回はもし良ければTOKIOトリートメントでしっかりケアするなどしたら更に良くなると思いますよ!

    是非次回もお待ちしております。

    今回は誠にありがとうございました。


    newi所沢 倉持 有季

    返信日:2024年8月15日
  • aさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても良かったのでリピートさせていただきます!

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    newi 所沢さんからの返信

    a様

    この度ご来店誠にありがとうございます。

    全体が明るいカラーに仕上がり、僕も嬉しく思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    望月

    返信日:2024年7月24日
  • ぽぽさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    サラサラになれました✨とてもよかったです。

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    newi 所沢さんからの返信

    ぽぽ様

    この度は高評価の口コミ投稿、ご来店頂き誠にありがとうございました!

    気に入って頂き僕も嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    望月

    返信日:2024年7月10日
  • 寿波さんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    大変気に入りました。
    ありがとうございました。

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    newi 所沢さんからの返信

    寿波様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    お忙しい中口コミ投稿まで頂き大変嬉しく思います。

    お仕事忙しいと思いますがまたのご来店心よりお待ちしております♪

    望月

    返信日:2024年7月8日
  • みおさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    事前カウンセリングが無いまま施術が始まり、ブローも中途半端で髪の毛の内側が生乾きかつブロー後のオイル塗布もなし。事前に説明されていた色とだいぶかけ離れており担当の方からは別の色のご提案をしましたがそちらがやりたいのでというニュアンスで逆ギレ謝罪もありませんでした。非を認める様子は一切なく全てこちらのせいでした。

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    newi 所沢さんからの返信

    このたびは当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

    このたびは、みお様が希望された仕上がりにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
    しかしながら、せっかく口コミをいただいたのですが「事前のカウンセリングがなかった」の部分に関しては施術の前に約30分ほどカウンセリングのお時間をいただき、お客様のご希望されたカラーだと綺麗に染まらないので暗めのカラーを提案させて頂いたという事実がございます。しっかりとご理解頂けなかったのは私どもの不備ではございます。申し訳ございませんでした。

    今後同様の事が起こらないよう、お客様へのヒアリングをより丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。

    返信日:2024年7月2日
  • えゆさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵な色味にしてくれました😻
    見せた写真と要望が少し違かったのにも関わらず
    理想通りでした
    大満足です、またお願いします🤍💙

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    newi 所沢さんからの返信

    この度はご来店頂きありがとうございました。
    お色気に入っていただけてとても嬉しいです!
    暗いカラーとてもお似合いでした!

    お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2024年6月26日
  • りーちゃんさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウセリングもしっかりしていただきました。
    好みの色にしていただけて大満足です
    また機会がありましたら是非お願いします。

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    newi 所沢さんからの返信

    この度ご来店頂き誠にありがとうございます😊

    好みの色になり僕も大変嬉しく思います!

    是非ともまたお待ちしておりますので宜しくお願い致します🤲

    返信日:2024年5月8日
  • えゆさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても良かったです🥹髪色が中々決まらない中メリットデメリット詳しく説明してくれて期待以上の仕上がりでした。接客も明るくて接しやすかったです!今の髪色最高に楽しめそうです🩶🤎

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    newi 所沢さんからの返信

    えゆ様

    この度はご来店誠にありがとうございます。
    希望にそう色に染まり自分自身もとても嬉しいです!

    次も是非とも担当させて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します🤲

    返信日:2024年4月19日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても綺麗な美容院で、髪の状態をしっかりカウンセリングしていただき丁寧に縮毛をかけていただきました!
    その間の会話も楽しくて良い時間を過ごす事ができました♫

    ありがとうございました!

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    newi 所沢さんからの返信

    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
    綺麗に縮毛が伸び僕も大変嬉しく思います。

    産後お忙しいとは思いますが是非とも次も担当させて頂きたいです。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    望月

    返信日:2024年4月13日
  • ハルさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました。
    就職にあたり、暗めで透明感のでるカラーでお願いしましたが、透明感が出て気に入りました!しかしブリーチ毛なのもあり色落ちが早く明るいと指摘されてしまいました🥲

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    newi 所沢さんからの返信

    先日はありがとうございました。

    透明感を求め過ぎちゃうと色が薄くなってしまうので持たなく
    なってしまいますね!

    次はブラウンベースで色味をほんのり足すような感じでやっていきましょう!

    次も是非とも担当させて頂きたいので、今後とも宜しくお願い致します🙇

    返信日:2024年4月12日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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