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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
26件の口コミ中21〜26件表示
おなかすいたなーさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前カウンセリングが無いまま施術が始まり、ブローも中途半端で髪の毛の内側が生乾きかつブロー後のオイル塗布もなし。事前に説明されていた色とだいぶかけ離れており担当の方からは別の色のご提案をしましたがそちらがやりたいのでというニュアンスで逆ギレ謝罪もありませんでした。非を認める様子は一切なく全てこちらのせいでした。
来店日：2024年6月23日
newi 所沢さんからの返信
このたびは当店にご来店いただきありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 このたびは、みお様が希望された仕上がりにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 しかしながら、せっかく口コミをいただいたのですが「事前のカウンセリングがなかった」の部分に関しては施術の前に約30分ほどカウンセリングのお時間をいただき、お客様のご希望されたカラーだと綺麗に染まらないので暗めのカラーを提案させて頂いたという事実がございます。しっかりとご理解頂けなかったのは私どもの不備ではございます。申し訳ございませんでした。 今後同様の事が起こらないよう、お客様へのヒアリングをより丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。
返信日：2024年7月2日
えゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵な色味にしてくれました😻 見せた写真と要望が少し違かったのにも関わらず 理想通りでした 大満足です、またお願いします🤍💙
来店日：2024年6月18日来店回数：3回newi 所沢さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 お色気に入っていただけてとても嬉しいです！ 暗いカラーとてもお似合いでした！ お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございました。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年6月26日
りーちゃんさんの口コミ
女性 / 40代前半
カウセリングもしっかりしていただきました。 好みの色にしていただけて大満足です また機会がありましたら是非お願いします。
来店日：2024年5月6日来店回数：13回newi 所沢さんからの返信
この度ご来店頂き誠にありがとうございます😊 好みの色になり僕も大変嬉しく思います！ 是非ともまたお待ちしておりますので宜しくお願い致します🤲
返信日：2024年5月8日えゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良かったです🥹髪色が中々決まらない中メリットデメリット詳しく説明してくれて期待以上の仕上がりでした。接客も明るくて接しやすかったです！今の髪色最高に楽しめそうです🩶🤎
来店日：2024年4月17日来店回数：3回newi 所沢さんからの返信
えゆ様 この度はご来店誠にありがとうございます。 希望にそう色に染まり自分自身もとても嬉しいです！ 次も是非とも担当させて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します🤲
返信日：2024年4月19日
ナナシさんの口コミ
女性
とても綺麗な美容院で、髪の状態をしっかりカウンセリングしていただき丁寧に縮毛をかけていただきました！ その間の会話も楽しくて良い時間を過ごす事ができました♫ ありがとうございました！
来店日：2024年4月12日newi 所沢さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 綺麗に縮毛が伸び僕も大変嬉しく思います。 産後お忙しいとは思いますが是非とも次も担当させて頂きたいです。 今後ともよろしくお願いいたします。 望月
返信日：2024年4月13日ハルさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 就職にあたり、暗めで透明感のでるカラーでお願いしましたが、透明感が出て気に入りました！しかしブリーチ毛なのもあり色落ちが早く明るいと指摘されてしまいました🥲
来店日：2024年3月30日来店回数：2回newi 所沢さんからの返信
先日はありがとうございました。 透明感を求め過ぎちゃうと色が薄くなってしまうので持たなく なってしまいますね！ 次はブラウンベースで色味をほんのり足すような感じでやっていきましょう！ 次も是非とも担当させて頂きたいので、今後とも宜しくお願い致します🙇
返信日：2024年4月12日
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