女性 / 20代前半
12:30に予約しましたが、ダブルブッキングだったのか私の施術担当者がいなく30分ほど待たされました。
別店舗からヘルプが来た感じでしたが、謝罪や割引などもなくスタッフ同士で「やばいごめんありがとねっ」などと囁きあってるのが聞こえて不快な気持ちになりました。
ネイルオフ時もやすりが皮膚に当たって痛かったですし、60分の施術のところ15分もオーバーし結果的に45分も予定より遅れました。
またカード決済の場合5%上乗せされるとあり、本当に経営方針を疑いました。
もう行きません。
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3.8
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
3.8
