女性 / 30代前半
予約時間にお店に伺って誰も出てこなく、予約時間過ぎても誰も出てこなかったので、自ら奥の方へ行ってカーテンを除いたらマッサージを施術中の方が居て「シーーー」みたいなジェスチャーをされ、その後「さっきは男性でビックリしたでしょ〜」とタメ語で言われました(和田さんではない方)。結果20分後からの開始でした。時間がおしていたり出てこれない状況が予測できるのあれば一言連絡したり、施術中であっても少々お待ち下さいの一言を言うなど、そのような対応が一切なく、ただ予約時間が過ぎても待たされ、その後の言葉遣いも非常識だと感じました。技術どうこうよりスタッフの接客態度を改めるべきだと思いました。
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5.0
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
