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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
VIVA NAIL所属・自爪を傷つけない フィルイン3500円の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
84件の口コミ中61〜80件表示
yuさんの口コミ
女性 / 20代前半
入ってから40〜50分くらい待ちました泣 研修の方なので待ち時間発生することは承知しておりましたが流石にここまで待つのは初めてで少し驚いてしまいました。 今後予約される方は時間に余裕があるじゃないと厳しいと思います。(それか予約表などにも"時間に余裕のある方！お待ちの時間かなり発生してしまう場合があります。"などと記載した方が良いと思いました。また最初の時点で、担当の方や他のスタッフの方が「お待たせしてしまうんですけれどお時間は大丈夫でしょうか」などと一言声掛けしてあげるだけでも大分違ったと思います。) カラーなども在庫切れがあったりと自分がしたいと思うカラーがなく少し残念でした。 ただ担当者の方が一生懸命丁寧にやってくださっているのは伝わり、デザインも可愛いものでしたのでそこに関しては感謝です。お詫びの言葉も頂いたので星は3にさせて頂きました。今後のお店やスタッフの方のためにも少し厳しく言ってしまいましたが、これからも頑張って欲しいです！
来店日：2024年12月12日
自爪を傷つけない フィルイン3500円さんからの返信
この度はご来店くださり誠に有難うございました。 お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回が施術ネイリストに指導が付き、長さ出しなどを承っていた為、大幅にお客様をお待たせしてしまうこととなりました。心よりお詫び申し上げます。お客様からのお気持ちとお心遣いに、ご担当させて頂いたものが感謝しておりました。 今後、このようなことが決してないよう、メニューの改善を致します。カラーに関しまして、人気のメーカーが切らしてしまいますと入荷できないことが多々ある状況でございます。お客様に一層喜んで頂けますよう、スタッフ一同気を引き締めて日々精進して参りたいと思います。 店長ウチボリ
返信日：2024年12月13日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術に苦手なデザインだと言われたりしてとても不快でした
来店日：2024年12月12日Aさんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目の来店☺︎見本のパーツがなかったので、相談しながらパーツ変更で対応していただけました！満足です！またお願いします！
来店日：2024年12月10日来店回数：7回ミミさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしてもらえました💝
来店日：2024年12月10日
なつみさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり大満足です！ 特にマグネットの種類が豊富で驚きました。 色も親身に相談に乗ってくれてありがとうございます。 またぜひお願いします！
来店日：2024年12月5日・さんの口コミ
女性 / 20代前半
要望にも答えてくれて、素敵な仕上がりになりました
来店日：2024年12月4日mさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりは良かったですが、爪の長さを短めとお伝えしましたが、かなり削って片手分が終わってから長さ問題ないか確認があり、出来れば始め一本試しに削ってから確認いただければ、なお良かったです。
来店日：2024年11月30日ゆみさんの口コミ
女性
2回目お願いしました！初マグネットですごく可愛くてテンション上がりました。また機会があればお願いします。
来店日：2024年11月21日来店回数：2回
優香里さんの口コミ
女性 / 20代後半
色を迷っている私に可愛いカラーの提案をしていただきました！綺麗なマグネットになって嬉しかったです✨ ありがとうございました！
来店日：2024年11月14日SKさんの口コミ
女性 / 40代前半
大変手際良く、綺麗に仕上げてくださいました。接客もとても感じが良く素敵な方でした。ありがとうございました。
来店日：2024年11月13日はいちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
一足早く、クリスマス感のあるカラーにしてもらいました。施術は丁寧で、都度形やカラーの確認もしてくれますので安心してお願い出来ます。 ジェルオフの際、アセトンを使わないので肌も荒れずとても気に入っています。
来店日：2024年11月13日来店回数：3回ぴぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛く仕上げていただきました！ ありがとうございました✨
来店日：2024年11月12日
カルダモンさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に仕上げていただきありがとうございます！たくさん気を遣っていただいて安心して施術を受けることができました。ありがとうございました！
来店日：2024年11月10日ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術でした！ありがとうございました
来店日：2024年11月9日ななさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛く仕上げて頂きありがとうございます（⸝⸝o̴̶̷᷄ ·̭ o̴̶̷̥᷅⸝⸝） 優柔不断で決めかねていると、試し塗りも提案してくださり一緒に考えて頂いて決めた色がとっても可愛くて本当にずっと見てしまいます！長さや形、凹凸の有無などもしっかり確認して下さりました◎ いつもはネイリストさんとお喋りするのも好きなのですが、今日は少し眠たかったので施術中に映画を観させて下さるのも居心地が良かったです！ ぜひまた伺いたいです！
来店日：2024年10月26日来店回数：2回
ちんくるさんの口コミ
女性
本日はありがとうございました☆ 低評価がありますが私は全くそんなこと思いませんでした 練習ですのでお時間は少しかかりますが、とても一つ一つが丁寧な作業で上手なネイリストさんでした 私の予約の前の日が前回そのような口コミを書いた人で、ワンカラーモデルなのにアートをお願いするような方で出来ないと上司の方が対応してくださったそうです 途中で担当のネイリストさんと上司の方と3人で談笑雑談させていただいてました そもそもこの上司の方が最初お出迎えしてくださいましたが、お手洗いの案内や笑顔がある方ですし、雑談してる時は予約者の私の名前を覚えててくださったり敬語もとても社会人としてしっかりしてる方です リラックスしていただけたのか、話しながら3人でファイリングを一緒にやってみたり 色で迷ってたら試し塗りまでしてくださってファイリングの仕上げやベースジェルは全て上司の方が対応してくださいました 最後の方はネイリストさんと話したり帰りも上司の方が作業中なのにまた来てくださいとおっしゃってくださって本当にとてもよかったです これからご予約する方おりましたらこちらの口コミを読んでいただけますと幸いです◎ また機会があれば是非よろしくお願いします♪
来店日：2024年10月24日はいちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
オフありマグネットネイルをお願いしました。 長さや形など確認しながら、丁寧に施術してくれました。 秋っぽい可愛いカラーで気に入りました。どうもありがとうございます。
来店日：2024年10月24日来店回数：3回ゆみさんの口コミ
女性
すごく丁寧にやっていただいて、仕上がりも大満足です♪くすみピンク気に入りました！また機会があれば是非お願いします✨
来店日：2024年10月24日来店回数：2回
のんきちさんの口コミ
女性 / 30代前半
今日はありがとうございました。とっても素敵な時間を過ごせました。態度が悪いと言う口コミを書いてる方がいましたが、態度が悪いどころかとても配慮のあるネイリストさんでした。技術的なところで一点アドバイスすると、マグネットネイルのラメは均等にするより、右が左または前か後ろに寄らせるといいかもです。また行きますね。頑張ってください。
来店日：2024年10月17日
さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくださった方はこれで合っているのかわからない、謝りもしない、難しいとなどと施術中言っていて不安でした。 最後、最初からやり直してくださればいいものの上司の方の指示で上から色を足す形になった為厚みが出てスクエアでは無くなってしまったのでそちらの修正だけお願いしたところ担当者ではなく上司の方にできません。お帰りくださいとブチギレられて意味がわからなかったです。 こんな上司に育てられていたら敬語も技術もできなくなるだろうなと思いました笑 また、服にネイル液がついていた為お店から対応がなければ何らかの形で訴えようと思ってます。
来店日：2024年10月17日
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